Жалоба на работу с и
- Прошу вас сделать проверку моих счетов,по банку ВТБ,мало того что списываются ДЕТСКИЕ пособия,так ещё и счёт который должен быть закрыт он числится открытым так как карта банка Москвы есть открытая, такой беспредел,просто сил нет.
Как следствие того я не имею возможности заказать выписку,а при обращении в банк и состовлении обращение банк присылает просто таблицу в иксэль.это что такое... просто зло берёт.
Сейчас я нахожусь в 200км до ближайшего банка и для того чтобы МНЕ взять определенные выписки МНЕ нужно ехать туда физически с тремя детьми на автобусе это нереально..и по приезду МНЕ говорят составим обращение, после чего а этом обращение банк пишет смотрите в ЛК.или ваше объявление не рассмотренно.да нету у меня ЛК.
С выписками реально проблемы,никто толком сказать ничего не может, постоянно переводят на робота.зачем тогда вообще ввели всё это....
И это ещё не всё...я делаю всё возможное сегодня снова пришло обращение из банка,о том что срок рассмотрения переносить уже март.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Проблема с начислением кэшбека
В моем приложении не было видно начисление кэшбека за все покупки в ноябре в выбранных категориях. Несколько раз обращалась в чат, но мне советовали ждать до 20 декабря. Даже 27.12...
Благодарность
Спасибо сотруднику банка ВТБ Александре ( 7***5) за консультацию и помощь в решении вопроса с утерей зарплатной дебетовой карты..Старая карта заблокирована , заказан перевыпуск...
Встреча с представителем банка
28 декабря у меня была назначена встреча, с представителем банка ВТБ. я заказала карту через реферальную ссылку друга. на встречу приехал сотрудник Лев. он быстро и понятно...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность оператору Ирине, (номер табеля 70***69) за ее помощь и отзывчивость. Спасибо ей большое. Больше бы таких операторов. Девушка помогла мне...
Возврат денег
14.12.2024 г.в магазине " Монетка" у меня бвли списаны деньги за покупку в двойном размере.Обращалась и в магазин, и в банк, на горячую линию банка.Но деньги не вернулись. 26.12...
Благодарность оператору Диане
☕️Табельный номер - 7****4. 22 декабря в 15:40 я написал в чат поддержки в приложении📱 с просьбой узнать сроки зачисления бонуса по акции в размере 1000₽ (нужно было оформить...
Благодарность
Хотелось бы поблагодарить сотрудника банка Юлию таб. номер 7***** за оперативное решение вопроса. У меня была заблокирована карта, сотрудник оперативно помог решить этот вопрос...