Взаимодействие с Банком

14.03.2023 16:02
17692
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Между мной и АО « Локо-Банк» был заключен кредитный договор.

Ежемесячные платежи по погашению указанной кредитной задолженности вносились мной с учетом процентов (комиссий) исправно и в соответствующий срок до февраля 2022 года.

На сегодняшний день, в связи с финансовым кризисом, произошло ухудшение моего финансового положения, я вынужден был уволиться с работы, и не в состоянии был выплачивать сумму основного кредита, а также проценты и комиссии по кредиту. В феврале 2022 года я вышел на просрочку.

В мой адрес и адрес третьих лиц, которые не указаны в анкетных данных, неоднократно из АО «Локо-Банк» поступали уведомления о начале принудительного взыскания с требованиями и угрозами погасить образовавшуюся сумму задолженности.

Сотрудники приезжали ко мне домой встретили моих родителей требовали вернуть задолженность по кредитному договору с угрозами просили родителей оплатить за меня полностью кредит.

 Сотрудники Банка расклеили на всех подъездах дома с указанием что у меня есть долг, с разглашением персональных данных, порочащих мою честь и достоинство, и вымоганием денежных средств.

Все это время мной предпринимались действия по урегулированию задолженности, было подано заявление о перерасчете штрафных санкций и процентов по кредитному договору и запрете использования персональных данных. На что в ответ мне пришло об отказе в перерасчете, так же обращался за реструкторизацией, на что получил отказ. Далее Банком и нотариусом В-ая Екатерина В., была вынесена исполнительная надпись о взыскании с меня суммы долга, без уведомлений меня об этом.Я имею все основания квалифицировать действия АО «Локо-Банк», в части понуждения меня к погашению задолженности по кредитному договору, как произвол, самоуправство и мошенничество — уголовно - наказуемые деяния. 

Я как добросовестный заемщик, платить по кредиту не отказывался, пытался урегулировать вопрос и решить проблему, не снимая с себя ответственности. Искал пути решения сложившейся ситуации, но Локо - Банк является недобросовестной организацией, осуществляющей свою деятельность с грубым нарушением законодательства РФ.

Локо-Банк
Локо-Банк
2023-03-15T13:36:55+03:00
Уважаемый User-5595388! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что оформив кредитный договор в банке Вы обязуетесь своевременно возвратить полученные денежные средства и уплатить банку проценты за пользование кредитом. В связи с неисполнением кредитных обязательств перед банком, в соответствии с Индивидуальными условиями кредитного договора и Общими условиями кредитования кредитный договор был расторгнут, и в последующем совершена исполнительная надпись нотариуса. Необходимо отметить, что в удовлетворении Ваших исковых требований о признании незаконной совершенной исполнительной надписи нотариуса, заявленных в рамках гражданского дела № 02-8408/2022 в Измайловском районном суде города Москвы, отказано в полном объеме, решение вступило в законную силу. Касательно Вашего запроса о предоставлении реструктуризации задолженности сообщаем, что на Ваш запрос о проведении реструктуризации по программе «Кредитные каникулы» Вам было отказано, в связи с непредоставлением необходимых корректных документов, а именно подтверждение потери дохода. Стоит отметить, что Вам были предложены альтернативные внутрибанковские программы реструктуризации «Льготный период» и «Пролонгация». От предложения банка Вы отказались. На основании Вашего отзыва, банком была проведена проверка в части взаимодействия по просроченной задолженности. Описанная Вами ситуация не подтверждена, нарушений со стороны сотрудников банка не выявлено. Банк осуществляет взаимодействие с должниками и третьими лицами в соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,28
средняя оценка
34%
решено проблем
309
отзыва
307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Хочу выразить огромную благодарность Юлии

Оценка 5

02.10.2024 , я обратился в офис ЛОКО Банк в г. Волгограде, ул . Пражская , 10, для оформления кредита под залог недвижимости. Со мной работала менеджер П-ва Юлия . Хочу... Читать полностью

02.10.2024

Высшая оценка работы менеджера Локо банка Ольги

Оценка 5

23 августа 2024 я обратился в офис Локо банка в г. Перми за получением кредита. Со мной работает (уже не в первый раз) менеджер Ольга Б-ва, хочу выразить ей большую благодарность... Читать полностью

20.09.2024

Замечательное обслуживание

Оценка 5

06.09.2024 я пришла в офис ЛОКО-Банка в Челябинске с целью оформить кредит. Честно говоря, думала, что придется потратить кучу времени и нервов, как это обычно бывает в банках. Но... Читать полностью

19.09.2024

Отличная работа главного менеджера г. Перми

Оценка 5

Недавно у меня появилась потребность срочно взять кредит. Отправила через интернет заявки в разные банки. Самым первым, кто отреагировал был именно Локо банк. К тому же, условия... Читать полностью

12.09.2024

Качество на высшем уровне

Оценка 5

Являюсь клиентом Вашего банка совсем недавно, 03.09.2024 срочно понадобились средствана покупку земельного участка и строительство дома, сразу же вспомнили про Локо банк, набрали... Читать полностью

09.09.2024

Очень профессиональный специалист

Оценка 5

Являясь клиентом вашего банка получил от вашего сотрудника Н. Татьяны (отделение Беляево) предложение по потребительскому кредиту. Очень быстро, доходчиво и понятно Татьяна помогла... Читать полностью

19.07.2024

Грамотные сотрудники

Оценка 5

Выбираю кредитную карту и позвонила в банк, чтобы узнать условия. Ответил оператор Владислав и объяснил, что кредитные карты банк не выпускает и рассказал условия по кредиту... Читать полностью

16.06.2024