Современный банк

14.03.2023 21:56
2268
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обслуживаемся с начала года, по сравнению с предыдущим банком, в котором обслуживался 15 лет - небо и земля. Бывший банк так и остался в своем развитии в 00 годах- уровень профессионализма, так и остался на уровне советских касс.  Точка банк радует скоростью решения вопросов по различным вопросам, очень помогает в оформлении платежных поручений, напоминает о сдаче отчетов. Удобная работа с дебетовыми каптами, отличное мобильное приложение - срециалисты всегда онлайн и быстро решают самые сложные вопросы. Обслуживаюсь в различных банках как физ лицо. Сервис Точка банка на высоком уровне и не уступает прочим банкам, а по многим вопросам на две головы сервис выше и клиентоориентированный. Долго выбирал банк для своего ООО и ничуть не жалею. Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-26T23:22:23+03:00
«отличное мобильное приложение - специалисты всегда онлайн и быстро решают самые сложные вопросы», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты решения вопросов со стороны сотрудников. 28.08.2023 Письмо получили.
user-802013191885
2023-08-16T16:09:16+03:00
Здравствуйте, я присылал и скриншоты и видео архива переписки
Точка
Точка
2023-03-19T09:34:09+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что делитесь впечатлениями от Точки. Невероятно приятно получить такую высокую оценку от опытного пользователя самых разных банковских сервисов! Признательны за ваше доверие в помощи любимому делу. Обязательно будем находить и дальше возможности приятно удивить и порадовать :) Пусть у вас всё получается, а бизнес становится только крепче!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,91
средняя оценка
2%
решено проблем
400
отзыва
389
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Заголовок

Оценка 5

Обращался в чат 19 апреля 2025 года с вопросом по лимитам при оплате картой. Специалист Валентина ответила через 3 минуты. Подробно объяснила, какие лимиты действуют на покупки по... Читать полностью

21.04.2025

Одни из лучших

Оценка 5

Нравится, что в Точке идут навстречу и входят в положение. Так, 16 апреля 2025 года я написал в чат, что хочу сменить тариф, не дожидаясь следующего месяца. Через всего 1 минуту... Читать полностью

21.04.2025

Работа с Точка Чеки

Оценка 5

Обратилась в чат 18.04.2025 с вопросом, можно ли отключить сервис "Точка Чеки" в интернет-эквайринге. Через 3 минуты мне ответил специалист Арсений, уточнил детали и быстро всё... Читать полностью

21.04.2025

Банк ТОЧКА

Оценка 5

Обращалась в чат 14 апреля 2025 года с вопросом, можно ли скачать выписку по бизнес-карте за 2024 год, желательно в формате xls. Специалист Анастасия ответила через 2 минуты... Читать полностью

21.04.2025

Обращение

Оценка 5

Обращался в чат банка 1 апреля 2025 года с вопросом про вычет по взносам и уменьшение налога. Специалист Алина ответила через 3 минуты, всё подробно разъяснила, привела расчёты и... Читать полностью

18.04.2025

Быстро, точно и по существу: отпуск сотрудника на полставки оформлен за 1 час 13 минут

Оценка 5

Обратился в чат 15 апреля 2025 года с вопросом, как отправить в отпуск сотрудника, оформленного на полставки, через раздел «Кадры». Специалист Олег подключился через 27 минут... Читать полностью

16.04.2025

Проблемы с подписанием в Хроме

Оценка 5

С подписанием в Гугл Хроме возникла стабильная проблема, обратился в чат интернет-банка, потому что не получалось подписать документы электронной подписью. Меньше, чем через две... Читать полностью

14.04.2025