Произошла у меня интересная ситуация, с коей встречались возможно многим пользователи карт банков. У меня неожиданно, без моего ведома списали деньги, с дебетовой карты. Списал весьма известный сайт, за подписку. Его название публиковать не буду поскольку, я связался с их группой поддержки. Там мне помогли прояснить ситуацию, ну а после разного рода уточнение информации, вернули деньги без всяких излишних недопониманий. Порекомендовали закрыть эту карту с которой были списаны деньги. Вот тут то я и прибегнул к помощи оператора техподдержки Райффайзенбанка. Очень доволен обслуживанием. Подробно проконсультировали, по сложившейся у меня ситуации. Произвели блокировку и выпуск новой карты. А ещё помогли попутно оформить кредитку, которую мне как-то всё не досуг было оформить. В общем, всё благополучно получил в отделении банка, аккурат после выходных. Жаль что не смог поставить хорошую оценку операторам за их грамотное и приятное обслуживание. Поскольку не сразу разобрался в механизме оценивания по окончании звонка.
Да хотелось бы ещё добить отдельно, что специалист в отделении банка, тоже очень быстро и грамотно оформила обе карты. Остался очень доволен 😊. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...
Отзыв о банке
Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность. На...
ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ
Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы. В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова...
5 из 5
Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...
Банк с отличной поддержкой!
Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть...