Профессиональное решение любой проблемы

16.03.2023 13:21
1922
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С 2017 года сотрудничаем с Банком "Точка". На протяжении этого времени, по любому вопросу и в любое время суток, получали и получаем консультацию и оперативную помощь.  Сотрудники всегда общительные и учавствующие в вопросе, ни разу не сталкивались с пренебрежительным отношением и некомпетентными ответами. Если нужна консультация юридического отдела - перезвонит юридический специалист, как заполнить правильно платежку - объяснят в чате, до поступления денежных средств на рассчетный счёт при спорных ситуациях - расскажут о рисках и посоветуют решение!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-31T23:07:16+03:00
Могли бы подробнее рассказать о вашем положительном опыте обслуживания, желательно на конкретных примерах с указанием даты события?
user-659213210421
2023-04-14T11:20:45+03:00
31 марта 2022 года написал в чат интернет-банка, потому что не получалось дать доступ к счёту бухгалтеру, мне ответила специалист Анна и рассказала, как всё сделать по инструкции.
Точка
Точка
2023-03-21T11:51:53+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Приятно, что вы доверяете заботу о своём бизнесе Точке уже несколько лет. Стараемся оперативно помогать предпринимателям, чтобы вы экономили время и больше посвящали его своему делу. Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
897
отзыва
890
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024

Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Оценка 5

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела... Читать полностью

06.09.2024