Возврат перевода

16.03.2023 20:29
1475
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Перевёл не на тот номер, обратился в поддержку, вернули денежные средства быстро, лучший банк - Тинькофф!

Еще хочу добавить что очень удобное приложение, все что нужно есть, можно быстро переводить деньги, без комиссии и прочего. Очень много выбора дизайн карт, что меня порадовало,пользуюсь 3 месяц, всем советую. Тинькофф лучшее что есть из банков!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-26T12:46:50+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать). В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 03.04.2023 12:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2023-03-17T08:47:02+03:00
Здравствуйте. Деньги поступили по реквизитам, которые вы указали при переводе. Отменить перевод у нас не получилось. В виде исключения, зачислили вам компенсацию в качестве подарка. Спасибо за теплые слова о нас. Чтобы модераторы засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про ваш опыт в Тинькофф в комментариях под этим отзывом: - напишите дату и время ваших обращений; - добавьте фото или скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 884
отзывов
94 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Положительное впечатление

Оценка 5

Сотрудник грамотно разьяснил сложившуюся ситуацию, и помог справится с трудностями В разговоре не употреблял не понятные для меня термины и слова, а максимально понятным языком... Читать полностью

22.01.2025

Помогут всегда

Оценка 5

Яндекс плюс сам по себе подключил подписку и молча снял с карту деньги. Обратилась в чат т банка.  Вернули деньги очень оперативно, помогли оспорить процедуру списания. Сотрудники... Читать полностью

10.01.2025

Благодарность специалистам

Оценка 5

Я написала в чат 9.01.2025 года в 19:03.У меня возник вопрос, почему я не могу делать денежные переводы со своей карты. Мне ответил ассистент, затем Артём, потом Климентий. В итоге... Читать полностью

10.01.2025

Т-Банк защитил от мошенников

Оценка 5

Служба безопасности Т-Банка очень оперативно сработала, защити меня от мошенников! Я зарегистрировалась в приложении Юла, опубликовала первое объявление о продаже. Быстро нашёлся... Читать полностью

07.01.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

Поддержка Т-Банка оперативно решила мою проблемы. После нескольких переводов на номер моего знакомого, система заблокировала мою карточку. Я обратилась с вопросом в чат через... Читать полностью

06.01.2025

Быстро решили проблему с пополнением средств через банкомат

Оценка 4

5 января 2025 года в 19:02 я пытался пополнить счёт своей дебетовой карты через банкомат, но операция не прошла. Я позвонил по номеру поддержки, который был указан на банкомате... Читать полностью

06.01.2025

Благодарность

Оценка 5

я в восторге! Спасибо за помощь!  4 января 2024 я совершила перевод по дебетовой карте, но проверив карту увидела что операция в ожидании зависла. Поняв что денежные средства... Читать полностью

05.01.2025