Положительный отзыв

17.03.2023 07:21
1999
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела бы отметить и поблагодарить грамотного специалиста Модульбанка Ш-на Илью за успешно проведенную работу, отзывчивость и ответственность к делу! На все мои вопросы и уточнения всегда был ответ и внимание! Надеюсь на отлично сработанный результат и на дальнейшее долгосрочное сотрудничество! Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-26T14:29:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, с решением каких вопросов вам оказывал помощь данный сотрудник? Уточните, даты ваших обращений. 05.05.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-274413214217
2023-04-17T20:30:25+03:00
Илья помогал по вопросам работы на маркетплейсах, оптимизация и анализ карточек, подбор ниш и поставщиков. Взаимодействие было в марте-апреле этого года. Так же могу отметить оперативную работу техподдержки в чатах. Например, 10.03.23 обратилась в чат, забыла пароль от личного кабинета. Менеджер за 1 минуту отправил подробный ответ с инструкцией, как восстановить пароль.
Модульбанк
Модульбанк
2023-03-17T08:08:45+03:00
Анжелика, здравствуйте! Благодарим за отзыв, обязательно отметим работу Ильи :) Вы всегда можете рассчитывать на качественный и оперативный сервис. Желаем успехов и отличного настроения! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,50
средняя оценка
27%
решено проблем
728
отзыва
726
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбухгалтерия - хороший сервис

Оценка 5

Несколько лет являюсь клиентом Модульбанка и уже год пользуюсь услугами Модульбухгалтерии. Очень нравится. Столько нововведений в налоговом законодательствев этом году, и в них... Читать полностью

09.10.2024

Помощь в подписании МЧД

Оценка 5

Вежливый и компетентный сотрудник. Оказали дистанционную помощь в подписании МЧД,были проблемы с установкой программы Криптопро. С Модульбанком сотрудничаю уже много лет,за эти... Читать полностью

06.10.2024

Поддержка

Оценка 4

Не проходил платежи по QR-коду, помогли, исправил, все прошло. Оказалось , что кавычки стояли неправильно. Платежи проходят быстро, всем доволен. Мобильную версию сделали, пока все... Читать полностью

01.10.2024

Как всегда, оперативно и точно!

Оценка 5

В очередной раз обратился в чат приложения с вопросами по купле/продаже валюты. И очень оперативно получил ответы на все вопросы, причем исчерпывающие.  Также очень рад тому, что... Читать полностью

25.09.2024

Помогли разобраться с платежами в налоговую

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МодульБанка за то, что они оперативно отвечают.  6 августа обратилась по поводу неожиданно появившейся задолженности в налоговой. Я её... Читать полностью

20.09.2024

Сломалась Модулькасса

Оценка 5

Сломался разъем зарядки у Модулькассы (работала с 2017 г), решила не ремонтировать, у ФН как раз заканчивался срок действия через неделю. 9 августа 2024 связалась с поддержкой... Читать полностью

11.09.2024

Тарифы

Оценка 4

Обратился в онлайн чат в приложении. У меня был вопрос по моему подключенному тарифу "Оптимальный" по 690руб в мес, этот тариф был по умолчанию. Так как я не работаю и не пользуюсь... Читать полностью

05.09.2024