Клиентоориентированный банк

17.03.2023 12:51
1580
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами этого банка больше 2х лет. При обращении в службу поддержки всегда стараются решить вопрос в пользу клиента. Очень выгодные условия по дебетовым картам. Каждый день есть партнёр банка с повышенным кэшбэком. Недавно подключила Про. Часто присылают акционные предложения. На каждый месяц выбираешь категории с повышенным кэшбэком. Есть но: если выбираешь категорию с повышенным кэшбэком в месяц , например,супермаркеты по 5%, и среди парнтеров есть супермаркет , например, Лента по 10%, то кэшбэк придет 10%. Суммироваться они не будут. Но если обратится в службу поддержки,то менеджеры приложат все силы для того,чтобы была максимально выгодная цена. На данный момент для меня это наиболее выгодная карта. Тинькофф Блэк. Вклады. Чаще всего процентная ставка выше , чем в других банках. В том году достигал 22%. Есть отдельно инвестиции и минилекции по освоению этой сферы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-27T21:20:13+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 21.04.2023 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Т-Банк
Т-Банк
2023-03-17T15:34:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку. Нам приятно, что вам нравится у нас. Бонус по спецпредложению мы действительно не суммируем с кэшбэком по программе лояльности. Начисляем больший. Будем рады, если вы расскажете о какой-то конкретной ситуации, в которой мы вам помогли. Если такая есть, то напишите, пожалуйста, дату и время консультации и прикрепите скриншоты. Это поможет администрации Банки.ру зачесть отзыв и повысить наш рейтинг.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 004
отзывов
65 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

30.09.2024 обратился в Т Банк по поводу списания средств по ошибочной подписки.В чате ассистент все объяснил .Средства вернулись 1.10.2024.ТБанк всегда идёт на встречу клиенту... Читать полностью

01.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024г. мной были приобретены по дебетовой карте ж/д билеты. Позже по семейным обстоятельствам билеты были сданы. 1 октября 2024г. я обратилась на горячую линию т- банка... Читать полностью

01.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить отличное обслуживание сотрудниками Т-Банка!!! Ситуация следующая. Я пенсионерка. В июне заказала две карточки Т-Банка (кредитную и дебетовую). С доставкой и... Читать полностью

01.10.2024

Работа сотрудников

Оценка 5

Сегодня(01.10.24, в 14:36) обратилась в поддержку по вопросу о зачислении кэшбэка. Была покупка на сумму , которую оплатила через онлайн магази, но через оплату таким способом... Читать полностью

01.10.2024

Вернули средства за покупку, за которую безосновательно списали деньги

Оценка 5

Благодарен Т-банку за решение своей проблемы. Зашел в сетевой продуктовый магазин, выбрал нужные товары, подошел на кассу самообслуживания, выбрал Оплату по сбп, провел оплату... Читать полностью

01.10.2024

Решают проблемы в пользу клиента

Оценка 5

Я написала в чат 01.10.2024 в 14:42 по Самарскому времени, мне ответила оператор Валерия. У меня возникли вопросы о не начисленном кешбеке за дорогостоящую покупку в магазине М... Читать полностью

01.10.2024

Начисление кэшбека

Оценка 4

Обратилась в поддержку Т-Банка 01.10.2024 в 12:58 по мск.времени Причина обращения, была в том что покупала авиабилеты и на них не начислили кэшбэк. Со мной связалась сотрудница... Читать полностью

01.10.2024