Кошмарный банк!
Каждый год проверяю БКИ и вот обнаружила спустя 1,5 года незакрытый счет у МТС банка. Пишу в поддержку, мол отображается счет, проверьте пожалуйста. Спустя 5 дней приходит ответ, что информация передана в БКИ, что счет давно закрыт .Я и сама слежу за всеми кредитами, беру справки о закрытии и т.д. Проходит месяц, проверяю повторно - висит. Пишу снова в чат МТС, с вопросом, почему опять не убрали. Проходит еще 5 дней, по обращению отвечают, что есть незакрытый счет, мы отправим заявку на закрытие-ждите 45 дней. Спустя еще несколько дней мне приходит смс, что на счете есть задолженность. 250 рублей. Прошу реквизиты, куда перечислить дабы ускорить этот процесс с закрытием, перевожу денежные средства на счет, благополучно снова жду 45 дней.
Через 2 дня опять поступает смс, что у меня теперь есть лишние средства на счету, нужны реквизиты для вывода. У меня есть еще одна действующая карта у МТС, нормальные банки без вопросов выводят на любой действующий счет. Но тут не тот случай. Пишу, что есть действующая КК выводите туда и закрывайте счет. Сегодня перечислили 250 рублей на счет обратно. Цирк и только.
Спрашиваю в чате, точно ли теперь все и мой счет будет закрыт, на что мне говорят, что счет закрыт еще в 2021 году. Интересно конечно, что будет дальше.
Думаю ЦБ оценит такие качели с клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
ZeroМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитных картах МТС Банка
Оформление кредитной карты
Последние недели я регулярно получал от МТС Банка сообщения о том, что мне одобрена кредитная карта WEEKEND, и данное предложение действует до 29 сентября. Однако было не совсем...
Прекрасная Анастасия
30.09.2024 обратилась в отделение банка на Добролюбова, 16к2 на оформление дебетовой карты, кредитной карты и накопительного счёта. По всем вопросам меня проконсультировали...
Хороший специалист
Мне пришло СМС уведомление от банка с предложением на кредитку. Я обратился в офис на пр. Ленина 31 28.09.2024 для консультации. Меня пригласила на обслуживание Э-ва Алина. Алина...
Благодарность сотруднику
Обслуживаюсь в банке как индивидуальный предприниматель в течении нескольких лет. Хочу отметить грамотные квалифицированные консультации сотрудника отделения банка по адресу г...
Качественное обслуживание
Добрый день , 26.09.2024 посетила отделение МТС банка по адресу Самара московское шоссе 4стр 15. На обсулуживание попала к С-ой Алине. Сотрудница была очень доброжелательна...
Качество обслуживания
Добрый день, обращалась в МТС банк на Тимирязевской, пришла за кредитной картой, так же предложили оформить дебетовую карту, условия мне понравились, решила пользоваться...
Начислили кешбек
21 и 22 июня я участвовала в акции "от винта" в банке МТС там нужно было совершить покупки 5 штук от 100 рублей каждая, и в начале сентября должны выплатить кешбек 500 рублей. Я...