Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Невозможно закрыть счет и вернуть свои деньги

17.03.2023 16:18
2894
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Первый раз столкнулась с такой ситуацией. Только открыла счет в банке, как тут же его заблокировали по ст. 115-ФЗ. Предоставила документы по запросу. Ответа не последовала. Написала заявление на закрытие счета. Так как у меня нет счетов в других банках , указала реквизиты Контрагента (в чате написали указать реквизиты контрагента). Отказали в переводе остатка. Написала еще раз заявление, указала реквизиты другого Контрагента. И опять отказ! Счет не закрывают и деньги не возвращают! Длится это почти месяц. Ни по телефону, ни в интернет-банке не возможно получить какую-либо информацию. Пишут укажите реквизиты своего счета в другой кредитной организации. Объяснять, что у меня нет счетов, бесполезно! Меня никто слушать не хочет! Одни отписки! Деньги свои не могу вернуть и закрыть счет.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-03-20T16:44:55+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Запрос документов, о котором идет речь в отзыве, является стандартной процедурой, возможной в отношении любого из клиентов. Подобные запросы банк направляет в случаях, когда в рамках выполнения обязанностей, возложенных на кредитные организации Федеральным законом № 115-ФЗ, необходимы дополнительные сведения, чтобы убедиться, что деятельность клиента или осуществляемые им операции соответствуют требованиям законодательства. Официальный ответ по рассмотрению документов предоставляется только после официального запроса от клиента, который можно направить через систему «Интернет-Банк» или в отделении банка. По вопросу закрытия счета, было зарегистрировано официальное обращение №8004013428, ответ на которое будет предоставлен в установленные законодательством сроки. Рекомендуем ожидать. С уважением, УБРиР.
DELETED
Не могу закрыть счет до сих пор. Не согласовывают платеж на перевод остатка денежных средств по реквизитам контрагента. Уже неоднократно объясняла банку, что у моей организации нет открытых счетов и открыть счет не могу из-за отказов со стороны банков.

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 319 банка
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 827
отзыва
1 825
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
22.07%
годовых
от 360 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 20.95%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
20.96%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата... Читать полностью

04.08.2023

Лучший банк на юге

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк для открытия расчетного счета для иностранной компании. Заполнили все заявления оперативно, профессионально, с первого раза. Работники, а там три... Читать полностью

01.08.2023

Огромная благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Я работаю с банком УБриР в ДО Каменский в городе Каменск-Уральский по обслуживанию расчётного счёта и по вопросу кредитования юридического лица, в том числе в форме овердрафта с... Читать полностью

28.07.2023

О сотрудничестве с УБРиР

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о работе сотрудников банка УБРИР офиса города Миасс, всегда быстрая, профессиональная работа, обслуживаюсь достаточно долго по... Читать полностью

13.03.2023

Благодарность за работу

Оценка 5

В УБРиР обслуживаюсь как ИП с 2020г(раньше работала в ООО, и так же сотрудничали с УБРиР, еще ранее работали с Промстройбанком и Сбербанком)При открытии собственного ИП, сомнения в... Читать полностью

12.03.2023

Оформление р/сч быстро и в срок

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, Елене А-не, за оперативное оформление расчетного счёта в банке УБРиР, офис сейчас расположен около метро Павелецкая, что очень удобно для меня, даже... Читать полностью

09.03.2023

Благодарность

Оценка 5

В апреле 2022 года открывала расчетный счет. Так же мне в магазин нужен был терминал. Сотрудник банка предложил и терминал и мобильное приложение "Смартфон как терминал". Все... Читать полностью

03.03.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка