Запрет дебетования счета

17.03.2023 17:17
2090
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
С 10.03.2023 г действует запрет дебетования счета некоммерческой организации будто бы на основании изменений, внесенных в юридической дело.  Особо одаренный сотрудник банка внес данные в дело НЕ ТОГО юридического лица. в итоге последовала автоматическая блокировка бизнес-аккаунта. Несколько раз обращались на горячую линию, общались с вашими сотрудниками в чате , посещали свое отделение банка. Ответ один - ждите три дня. Следует вопрос - сколько раз надо ждать три дня, если с 10.03.2023 г. прошла уже неделя? Когда банк исправит свои косяки и юр лицо сможет отправлять хотя бы налоги и зарплату сотрудникам? Банк будет платить штрафы и пени за это юр лицо по налогам и другим вовремя неисполненным обязательствам? Когда найдется у вас нормальный и адекватный сотрудник, который сможет решить вами же навязанную проблему и не будет, как попугай, твердить одну фразу - ждите три дня?
Сбербанк
Сбербанк
2023-03-21T18:22:40+03:00
Добрый день! Я рада, что мои коллеги решили ваш вопрос. Примите искрение извинения за длительный срок исправления ситуации и доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
kup_servis
2023-03-20T12:35:17+03:00
Адекватный сотрудник нашелся благодаря Марии Александровой. Проблема решена. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 393
отзывов
20 521
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Обманка для клиентов по тарифу ведения счета

Оценка 4

Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего... Читать полностью

11.10.2024

Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024