Misc fee passive
Сегодня столкнулся с неожиданной и крайне неприятной ситуацией. Нужно было снять деньги под покупку недвижимости. 900 тыс. рублей. Пришел в отделение банка, уточнился и заказал деньги. На следующий день пришел уже за деньгами. У девушки-оператора, которая оформляла мне операцию, как минимум дважды спросил: будет ли коммиссия за снятие наличных. Она сказала нет. В ходе оформления выдачи наличных я спросил это как минимум дважды! Мне оба раза ответили "Нет, не беспокойтесь, комиссии не будет". Офомление операции абсолютно непрозначно для меня как держателя денег. Просят вставить карту, просят ввести пинкод, даже звонит телефон и автоинформатор спрашивает/предупреждает, не мошенники ли просят меня снять деньги. Но то, что делает оператор, и какая сумма в итоге снимается, я абсолюно не вижу. В итоге я снимаю деньги, прихожу домой, и через сбербанк-онлайн вижу, что плюсом со счета по тихому снялась комиссия в 3750 руб. Сказать, что я был разозлен, это ничего не сказать. На линии поддежки 900 мне объясняют, что якобы есть комиссия за снятие наличных выше какой-то суммы, но почему тогда так явно и нагло меня убеждали в обратном в офисе банка? Ощущение что не в Сбербанке был, а в какую-то микрокредитную организацию попал, где за счет обмана живут и делают деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Невозможность выбора счета
Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости...
Огромнейшая благодарность
Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка...
Блокировка карты
14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои...
Помощь в снятии блокировки
Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая...
Отзыв
В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не...
Хочу выразить благодарность сотрудникам
Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по...