Не выплачивают деньги за друзей [Заблокировали реферальную ссылку]

19.03.2023 17:20
1738
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имею свой маленький медиа канал, отправил ссылку друзьям и знакомым из канала. Поддержка сказала что больше 50 человек зашли и из - за этого ее заблокировали. Но оформили только 31 человек, в итоге 3 не засчитали акцию, хотя карту они забирали при мне. Надеюсь решить эту проблему чтобы я дальше мог рекомендовать карту знакомым

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-29T08:28:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 09.04.2023 Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-29T19:09:05+03:00
Приветствуем! Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10858954) ФИО, дату рождения, номер телефона каждого друга. А также уточните, в какую дату отправляли ссылку и какую карту рекомендовали. Вернёмся с ответом. UPD: Мы пошли навстречу и начислили вам кэшбэк за одного друга на бонусный счёт. Ему также его выплатили. Перевести кэшбэк в рубли можно в приложении через раздел Весь ваш кэшбэк. К сожалению, вы предоставили не всю информацию, которую мы просили. Поэтому не можем начислить кэшбэк за остальных двух друзей. Об акции. Мы сделали её, чтобы вы могли советовать и приглашать близких друзей и знакомых пользоваться нашими услугами. За это мы дарили небольшой бонус в виде кэшбэка. Заметили, что вы нарушили правила участия в акции и размещали ссылку в целях рекламного привлечения. По условиям так использовать рекомендацию нельзя. Об этом пишем в [url=https://alfabank.st/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf ]правилах [/url] пункт 1.6 и 1.10. Поэтому ссылку заблокировали и деньги за друзей больше начислить не сможем.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
6%
решено проблем
53 455
отзыва
49 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули деньги за Альфа-смарт

Оценка 5

20 апреля обнаружил, что списали деньги за подписку "Альфа-смарт", которую видимо случайно подключил при оформлении детской карты. Нажав по уведомлению оплаты, тут же было... Читать полностью

20.04.2025

Списание платы за услугу

Оценка 4

20 апреля мною было увидено в мобильном приложении, в отделе истории -- списание за смс-уведомлении. Однако нигде не было сказано о том, что мне подключили данную услугу. Благо в... Читать полностью

20.04.2025

Оплата займа по реквизитам в выходной день

Оценка 5

Сегодня, 20.04.2025, получил уведомление от микрофинансовой организации "Кредиска МКК" о том, что мне нужно погасить займ в течении 3-х дней, чтобы не получить просрочки платежа. Я... Читать полностью

20.04.2025

Благодарю за предоставленную информацию

Оценка 5

Мне будут переводить деньги по СБП из другого банка и я буду переводить с нескольких счетов в других банках на карту Альфа-Банка и совершать исходящие переводы. Но подруга... Читать полностью

20.04.2025

Решили проблему со списанием

Оценка 5

19 апреля увидела, что случилось писание 95р с моей карты Альфа‑Банка, была удивлена так как я ничего не получала сама.  Обратился в чат поддержки онлайн. Вопрос решили за 2... Читать полностью

19.04.2025

Вернули деньги

Оценка 4

Предполагаю что при посещении отделения банка и установке сотрудником банка банковского приложения подключили платную услугу Альфа чек и не проинформировали меня об этом не спросив... Читать полностью

19.04.2025

Комиссия за подписку на услугу альфа-чек

Оценка 5

10 апреля у меня списали с карты деньги это оказалось комиссия за подписку на услугу Альфа-чек хотя я сам её не подключал и даже про неё не знал 19 апреля я обратился в чат за... Читать полностью

19.04.2025