Каменный век

21.03.2023 11:42
13673
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброго времени суток!

У меня автокредит в банном банке (5ый год исправно выплачиваю, без просрочек),который я брала, когда в городе было 2 отделения банка, которые закрылись.И теперь для того, чтобы они сняли арест приставов, мне нужно ехать в Нижний Новгород. Отличный сервис: то, что другие банки в век информационных технологий и интернета принимают по электронной почте, данный банк принимает только лично и голубиной почтой России. В связи с чем у меня первый раз образовалась задолженность, хотя я оплатила кредит вовремя! Сотрудники банка в колл-центре отказались меня соединять с отделом, который занимается данным вопросом, мотивируя это тем, что я не могу назвать ФИО сотрудников (то есть помимо поездок, я еще должна всех по имени-отчеству знать)

ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2023-03-30T15:54:50+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Ограничения по Вашим счетам в настоящее время отменены. Списанные штрафные пени будут возвращены, факт образования просрочки по кредиту в кредитной истории отражен не будет. Более подробные разъяснения направлены Вам письмом на адрес электронной почты. Мы надеемся, что несмотря на возникшие неудобства, смогли помочь в решении возникшего вопроса и благодарим Вас за понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020