Не могут закрыть счет кредитной карты

21.03.2023 22:55
1708
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Долгое время обслуживалась в Тульском отделении на ул. Тургеневская, д.5.

Пользовалась кредитными картами (год выпуска 2015 и 2020 г.). Карты были сданы в Банк, счета закрыты (последняя карта закрывлась осенью 2022 г). Через 2 месяца после закрытия счетов обращалась в банк, сотрудник заверил, что все счета закрыты. 

Однако, при запросе в БКИ данные карты числятся до сих пор как активные! Хотя в декабре 2022 г. в банк подавалось заявление на исправление актуализацию данных в БКИ.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-03-22T16:33:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. С Вами установлен телефонный контакт, в ходе которого достигнута договоренность о визите в офис Банка для урегулирования ситуации. Ранее поданные заявления от Вашего имени в Банке не найдены. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-390813275853
Заявление приняли как и в прошлый раз. Пока данные в БКИ не обновились.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 213
отзыва
5 131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Кредитная карта

Оценка 5

05 октября обратился в офис РоссельхозБанка на ул. Авиаторов Балтики 5 для получения выписки по своему текущему счёту с момента его открытия. Очереди в отделении не было и меня... Читать полностью

20.11.2024

Большое спасибо за отличную работу!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание! 30 октября получала карту в офисе банка по адресу Игнатьевское шоссе 17.  Взяла талон на электронном терминале, но в очереди... Читать полностью

31.10.2024

Оформление карты

Оценка 5

25.10.2024г. 11:00 я пришла в отделение банка расположенный в г. Кашин ул. Луначарского 22/1, обратилась к специалисту Марине, она проконсультировала меня по талону электронной... Читать полностью

25.10.2024

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

03.06.2024 обратился в офис в г. Слободской, ул. Советская, д.70 с целью получить консультацию по кредитной карте. Расположен офис в центре города, что очень удобно, в шаговой... Читать полностью

24.10.2024

Благодарность

Оценка 5

 Добрый день! 12 сентября 2024 года я по рекомендации знакомых посетила отделение Россельхозбанка по адресу город Улан-удэ ул. Терешковой. Офис произвёл на меня хорошее... Читать полностью

24.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность сотруднику офиса россельхозбанк в г. Пучеж - Сергею. Я обслуживаюсь в банке с 2013 года, есть зарплатная карта. Недавно мне срочно... Читать полностью

21.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Россельхозбанка уже 2 года, за это время регулярно пользуюсь как дебетовыми, так и кредитными картами, брал кредит в банке. 30 сентября 2024 года посетил офис... Читать полностью

21.10.2024