В ноябре 2022 года в Шадринском отделении банка я оформила кредитную карту по акции "365 дней без процентов". По условиям акции покупки, совершенные с 1 по 30 день пользования картой имеют льготный период 365 дней. Покупки, совершенные с 31 по 365 день имеют льготный период 120 дней, о чем указано в кредитном договоре в п. 6 (фото прилагаю). В течение 30 дней я совершила покупки на сумму около 30 тыс. руб., которые я впоследствии внесла на карту в течение 3 месяцев разными суммами. 21 января 2023 года я начала совершать покупки, на которые по условиям договора распространяется льготный период 120 дней, то есть - 19 мая 2023 года. Скрин из мобильного банка прилагаю. 21 марта 2023 года я обнаружила, что окончание льготного периода в мобильном приложении изменилось на 28 марта 2023 года, что соответствует началу льготного периода 120 дней от 28 ноября 2022 года, хотя это противоречит условиям договора. В условиях договора четко прописано, что льготные периода с 1 по 30 и с 31 по 365 день не пересекаются.
Поддержка в чате мобильного приложения мне не помогла. Все 3 оператора ответили формально и погружаться в решение моего вопроса не стали.
По сути, из -за некорректного исполнения условий кредитного договора, я остаюсь без средств к существованию, так как погасить задолженность в срок до 28 марта я не смогу.
Прошу помочь мне в решении данного вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Помогли разобраться с кредитной картой
В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала...
Кредитная карта май фридом
Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для...
Заявка на карту
Я решила воспользоваться тем, что любую карту в уральском банке можно заказать онлайн с доставкой. Дебетовая карта этого банка у меня есть, все устраивает, поэтому захотела...
Оформила кредитку My freedom
Решилась перед отпуском также открыть и кредитку (у меня уже есть дебетовая карта и вклад в этом банке). Мы поедим всей семьей и нужная некая "денежная подушка безопасности". Я...
Понравилась консультация по кредитке
Кредитную карту я оформляла впервые. Я получаю зарплату на дебетовую карту уральского банка, поэтому и за кредиткой обратилась сюда. У меня выдался свободный день и я пошла в...
Кредитная карта с кешбеком за ремонт
Во время своего визита в банк (офис находится на Максима горького) я оставил у оператора заявку на получение кредитной карты. Я снимал средства со вклада и тут же взял талончик в...
Акция cпортивный кешбек для кредитной карты
Я заказала дебетовую и кредитную карты сразу на сайте "УБРиР". Мне их одобрили и я получила их в офисе банка. Когда я получала карты, менеджер банка Татьяна мне очень подробно...