Одно удовольствие

22.03.2023 14:58
1952
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Открыла расчетный счет в банке Точка и не могу нарадоваться. Ранее был расчетный счет в другом банке, решила попробовать Точку и не прогадала. Комиссий на моем тарифном плане почти нет, все вопросы решаются очень оперативно, буквально по звонку операционисты очень быстро реагируют. В другом банке все решалось очень долго и туго. Спецсчет открыла парой нажатий клавиш, в другом банке пришлось с бубном танцевать. При открытии расчетного счета сразу дали карту, привязанную к счету, очень удобно, хотя в другом банке за 7 лет обслуживания ни разу не предложили ее. Банк клиент очень простой и понятный, не подвисает. В общем, рекомендую расчетно-кассовое обслуживание для юридических лиц в банке ТОЧКА! Прекрасный банк, прекрасное отношение к своим клиентам и своей работе!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-07T23:25:44+03:00
«все вопросы решаются очень оперативно, буквально по звонку операционисты очень быстро реагируют», — расскажите, пожалуйста, подробнее о решении вопросов с указанием даты события. 03.08.2023 Предполагаем, что вы пишете о ситуации, которая произошла в [B]23.12.2022[/B]. Оценку засчитали.
user-92586578262
2023-04-08T16:00:05+03:00
23.12.2023 отправила деньги с расчетного счета другого банка на расчетный счет в банк Точку, но указала неправильный ИНН. Через час в интернет-банке Точки всплыло push-уведомление, что на мой счет отправлены деньги, но их не могут зачислить из-за неверно указанного ИНН. Позвонила на горячую линию, ответил операционист, проговорили с ним проблему, попросила отправить деньги обратно на счет, с которого они пришли. Специалист тут же это сделал и через час деньги вернулись на мой расчетный счет, откуда я их снова отправила в Точку, указав верные реквизиты.
Точка
Точка
2023-03-24T12:35:27+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Максимально приятно, что вы так высоко оценили не только наши сервисы, но и заботливую поддержку. Стараемся идти навстречу предпринимателям и постоянно дорабатываем продукты. Здорово, что мы на одной волне. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
2%
решено проблем
340
отзыва
330
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Открыли расчетный счет в Точке, по акции у нас было полгода бесплатного обслуживания. Удобный интерфейс клиент банка, интуитивно понятный. Нравится, что сотрудники банка быстро и... Читать полностью

09.04.2025

Помощь с отправкой платежа в Республику Беларусь

Оценка 5

Общаюсь с поддержкой в чате интернет-банка. В последний раз писал 23 марта с вопросом, как можно отправить деньги контрагенту в Республику Беларусь. Через минуту подключилась... Читать полностью

26.03.2025

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Это правда лучший банк на свете!

Оценка 5

10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с... Читать полностью

14.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

ТОЧКА - лучшие

Оценка 5

На днях (10.03.2025) я обратился в чат поддержки банка Точка с вопросом о том, как можно снять или перевести деньги с минимальной комиссией. Специалист Дина откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

Точка как всегда на высоте

Оценка 5

Поделюсь положительным опытом общения с поддержкой банка. 3 марта обратилась в чат с банком, чтобы помогли сформировать справку об операции перевода по СБП. Подключилась Дарья... Читать полностью

11.03.2025