Одно удовольствие

22.03.2023 14:58
1828
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Открыла расчетный счет в банке Точка и не могу нарадоваться. Ранее был расчетный счет в другом банке, решила попробовать Точку и не прогадала. Комиссий на моем тарифном плане почти нет, все вопросы решаются очень оперативно, буквально по звонку операционисты очень быстро реагируют. В другом банке все решалось очень долго и туго. Спецсчет открыла парой нажатий клавиш, в другом банке пришлось с бубном танцевать. При открытии расчетного счета сразу дали карту, привязанную к счету, очень удобно, хотя в другом банке за 7 лет обслуживания ни разу не предложили ее. Банк клиент очень простой и понятный, не подвисает. В общем, рекомендую расчетно-кассовое обслуживание для юридических лиц в банке ТОЧКА! Прекрасный банк, прекрасное отношение к своим клиентам и своей работе!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-07T23:25:44+03:00
«все вопросы решаются очень оперативно, буквально по звонку операционисты очень быстро реагируют», — расскажите, пожалуйста, подробнее о решении вопросов с указанием даты события. 03.08.2023 Предполагаем, что вы пишете о ситуации, которая произошла в [B]23.12.2022[/B]. Оценку засчитали.
user-92586578262
2023-04-08T16:00:05+03:00
23.12.2023 отправила деньги с расчетного счета другого банка на расчетный счет в банк Точку, но указала неправильный ИНН. Через час в интернет-банке Точки всплыло push-уведомление, что на мой счет отправлены деньги, но их не могут зачислить из-за неверно указанного ИНН. Позвонила на горячую линию, ответил операционист, проговорили с ним проблему, попросила отправить деньги обратно на счет, с которого они пришли. Специалист тут же это сделал и через час деньги вернулись на мой расчетный счет, откуда я их снова отправила в Точку, указав верные реквизиты.
Точка
Точка
2023-03-24T12:35:27+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Максимально приятно, что вы так высоко оценили не только наши сервисы, но и заботливую поддержку. Стараемся идти навстречу предпринимателям и постоянно дорабатываем продукты. Здорово, что мы на одной волне. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 007
отзыва
986
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Программа лояльности

Оценка 5

Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение... Читать полностью

13.12.2024

Лимиты по переводам

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся... Читать полностью

13.12.2024

Переход на другой тариф

Оценка 5

Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в... Читать полностью

12.12.2024

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Пользуюсь как ИП банком точка с марта  Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все... Читать полностью

12.12.2024

Работа поддержки на высоте!

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по... Читать полностью

12.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024

Помощь с ЭЦП

Оценка 5

Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить... Читать полностью

12.12.2024