Одно удовольствие

22.03.2023 14:58
1796
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Открыла расчетный счет в банке Точка и не могу нарадоваться. Ранее был расчетный счет в другом банке, решила попробовать Точку и не прогадала. Комиссий на моем тарифном плане почти нет, все вопросы решаются очень оперативно, буквально по звонку операционисты очень быстро реагируют. В другом банке все решалось очень долго и туго. Спецсчет открыла парой нажатий клавиш, в другом банке пришлось с бубном танцевать. При открытии расчетного счета сразу дали карту, привязанную к счету, очень удобно, хотя в другом банке за 7 лет обслуживания ни разу не предложили ее. Банк клиент очень простой и понятный, не подвисает. В общем, рекомендую расчетно-кассовое обслуживание для юридических лиц в банке ТОЧКА! Прекрасный банк, прекрасное отношение к своим клиентам и своей работе!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-07T23:25:44+03:00
«все вопросы решаются очень оперативно, буквально по звонку операционисты очень быстро реагируют», — расскажите, пожалуйста, подробнее о решении вопросов с указанием даты события. 03.08.2023 Предполагаем, что вы пишете о ситуации, которая произошла в [B]23.12.2022[/B]. Оценку засчитали.
user-92586578262
2023-04-08T16:00:05+03:00
23.12.2023 отправила деньги с расчетного счета другого банка на расчетный счет в банк Точку, но указала неправильный ИНН. Через час в интернет-банке Точки всплыло push-уведомление, что на мой счет отправлены деньги, но их не могут зачислить из-за неверно указанного ИНН. Позвонила на горячую линию, ответил операционист, проговорили с ним проблему, попросила отправить деньги обратно на счет, с которого они пришли. Специалист тут же это сделал и через час деньги вернулись на мой расчетный счет, откуда я их снова отправила в Точку, указав верные реквизиты.
Точка
Точка
2023-03-24T12:35:27+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Максимально приятно, что вы так высоко оценили не только наши сервисы, но и заботливую поддержку. Стараемся идти навстречу предпринимателям и постоянно дорабатываем продукты. Здорово, что мы на одной волне. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024