Одно удовольствие

22.03.2023 14:58
1892
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Открыла расчетный счет в банке Точка и не могу нарадоваться. Ранее был расчетный счет в другом банке, решила попробовать Точку и не прогадала. Комиссий на моем тарифном плане почти нет, все вопросы решаются очень оперативно, буквально по звонку операционисты очень быстро реагируют. В другом банке все решалось очень долго и туго. Спецсчет открыла парой нажатий клавиш, в другом банке пришлось с бубном танцевать. При открытии расчетного счета сразу дали карту, привязанную к счету, очень удобно, хотя в другом банке за 7 лет обслуживания ни разу не предложили ее. Банк клиент очень простой и понятный, не подвисает. В общем, рекомендую расчетно-кассовое обслуживание для юридических лиц в банке ТОЧКА! Прекрасный банк, прекрасное отношение к своим клиентам и своей работе!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-07T23:25:44+03:00
«все вопросы решаются очень оперативно, буквально по звонку операционисты очень быстро реагируют», — расскажите, пожалуйста, подробнее о решении вопросов с указанием даты события. 03.08.2023 Предполагаем, что вы пишете о ситуации, которая произошла в [B]23.12.2022[/B]. Оценку засчитали.
user-92586578262
2023-04-08T16:00:05+03:00
23.12.2023 отправила деньги с расчетного счета другого банка на расчетный счет в банк Точку, но указала неправильный ИНН. Через час в интернет-банке Точки всплыло push-уведомление, что на мой счет отправлены деньги, но их не могут зачислить из-за неверно указанного ИНН. Позвонила на горячую линию, ответил операционист, проговорили с ним проблему, попросила отправить деньги обратно на счет, с которого они пришли. Специалист тут же это сделал и через час деньги вернулись на мой расчетный счет, откуда я их снова отправила в Точку, указав верные реквизиты.
Точка
Точка
2023-03-24T12:35:27+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Максимально приятно, что вы так высоко оценили не только наши сервисы, но и заботливую поддержку. Стараемся идти навстречу предпринимателям и постоянно дорабатываем продукты. Здорово, что мы на одной волне. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,42
средняя оценка
0%
решено проблем
113
отзыва
104
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Точка банк

Оценка 5

15.11.2024 обратился в техподдержку (чат) банка Точка. Мне нужно было сделать перевод физ.лицу на карту, чтоб можно было добавить комментарий (назначение платежа). Ответила... Читать полностью

30.01.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Отличный сервис и банк для ведения бизнеса!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 января открывал счёт в банке, встречался с представителем. Мне назначили Данила. Данила приехал вовремя, минута в минуту. На встрече меня подробно... Читать полностью

16.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024