Банк отказывается отменять ошибочный перевод на заблокированную карту
Банк Тинькофф не выполняет отмену ошибочного перевода из Тинькофф в Тинькофф. 22.03.2023 был совершён ошибочный перевод средств с моей карты банка Тинькофф на заблокированную карту банка Тинькофф другого человека по номеру телефона. Через несколько минут после выполнения перевода я связалась с получателем платежа, она мне обьяснила ситуацию что сама не в состоянии вернуть этот перевод так как её счет заблокирован, после я создала обращение в банк об отмене перевода 5-3FGJ9PPRN 22 марта 2023. Клиент-получатель перевода объяснила сотруднику банка Тинькофф, что не может вернуть деньги самостоятельно, так как её счет заблокирован и дала свое согласие сотруднику банка на возврат средств. Банк Тинькофф игнорирует эту ситуацию и перекладывает всю ответственность по возврату на получателя!
Далее !
Отмена перевода рассмотрена
"Не получится отменить перевод с этого счета. Мы не можем озвучивать личную информацию другого человека, поэтому советуем уточнить подробности у получателя. Как только деньги поступают на счет получателя, он несет за них полную ответственность. По закону он должен сам вернуть деньги, если они попали к нему по ошибке. Если получатель отказывается вернуть вам перевод, то советуем обратиться в полицию. Мы готовы помогать полиции в решении вопроса".
Так вопрос то в чем, клиент-получатель не отказывается вернуть, он физически не может этого сделать из за заблокированного счета!
Выходит банк обогащается за мой счёт ?!
Получатель ошибочного перевода не отказывается в возврате моих денег. Она не может самостоятельно вернуть мне деньги из-за препятствия банка. Но какое отношение к этому имею я ?! уважаемый банк ! Требую возврата средств!
Сумма перевода очень большая, я не могу их просто так подарить, остаётся только обращаться в прокуратуру ;(
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогли вернуть деньги на карту
06.10.24 в 00:25 я написал в поддержку Т-банка в мобильном приложении и мне ответила Екатерина. Я хотел вернуть деньги за заказ в Бургер Кинге. Поддержка БК не помогла, поэтому я...
Благодарность Т-Банку за возврат средств
Я написал в чат 30.09.2024 в 11:47 и мне ответила Елизавета. У меня возникли вопросы о возврате средств по операции. Я попросил специалиста о помощи, поскольку с меня списали...
Помогли в осуществлении возврата
4 октября 2024г обратилась в чат за помощь в возврате. Товар вернула в магазин детский мир, а средства не возвращали, по истечению срока возврата средств от магазина, обратилась в...
Т-Банк лучший Банк
Здравствуйте сегодня произошла ситуация,по переводу. Мною был сделан перевод,но в связи с каким то моментом,перевод не был доставлен конкретно на счёт. Я обратился в службу...
Возврат денежных средств на карту
Я обратился в чате по поводу оплаты услуги, которая не была оказана, а деньги не возвращены.Мне моментально ответил сотрудник банка Михаил. Задал мне ряд вопросов и попросил меня...
Отмена перевода
Здравствуйте! Огромная благодарность сотрудникам поддержки Т-банка Марии и Динаре, которые очень внимательно отнеслись к моему обращению с просьбой об отмене перевода денежных...
Возврат денег
Я 03.10.2024 обратилась в поддержку,по вопросу о возврате денег,написала в чат поддержку,и мне тут же ответили,не прошло и дня,как мне тут же решили вопрос,спасибо сотрудникам чат...