Банк не представляет информацию о получателе денежных средств
Доброго времени суток , вчера воспользовалась услугами мтс банка , а именно сделала перевод на карту другого банка , мне нужен был чек о переводе ( а именно где написано на какой счет я отправила свои деньги ) , в итоге сначала платеж целую ночь висел в обработке , на горячей линии меня уверяли что перевод дошел до адресата , я говорю выдайте мне чек куда я направила свои деньги , в ответ мне говорят что в мтс в чеке не пишут информацию о получателе. в чате мтс банка говорят что не могут дать платежное поручение потому что платеж еще в обработке , я говорю тогда отмените эту транзакцию если она в обработке , в итоге следующий оператор в чате начинает меня уверять что деньги уже доставлены адресату. В течении суток мне нужно чеком подтвердить свою транзакцию , по итогу ни денег , ни чека ..
Сегодня утром смотрю перевод выполнен , информации куда он доставлен так же нет , горячая линия банка говорит обратитесь в чат банка вам дадут платежное поручение , в чате банка говорят что платежное поручение выдадут только после обработки платежа в течение 2 суток , а мне оно нужно сегодня , иначе я просто потеряю свои деньги если сегодня не скину получателю документ , где написано что я именно ему перевела деньги , в общем подумайте миллион раз прежде чем иметь с банком МТС какие либо дела . я имела неосторожность провести платеж через мтс банк и потеряла свои деньги , потому что по истечению суток чек у меня уже не примут , служба поддержки нулевая просто , говорят все по шаблону . Даже смешно честное слово , я оплатила свои деньги , и не могу даже посмотреть куда я их оплатила , первый раз с таким столкнулась , спасибо ув. МТС банк за вашу качественную работу , и что клиенты теряют свои деньги из за ваших сервисов. 👎 Если бы можно было поставить оценку 0 , я бы именно так и сделала , это не банк , это просто цирк !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
ZeroМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС-Банке собственными средствами
Являюсь клиентом банка МТС, пользовался дебетовой картой, сейчас больше использую кредитную карту МТС Cashback, которая очень нравиться. Решил пополнить счет карту МТС на дебетовую...
Комиссия за перевод с "Финуслуг"
20.09.2024 я перевела со своего кошелька на "Финуслугах" 60000 рублей на свою кредитную карту в МТС-банке после чего с меня взяли комиссию 3000 руб ! Я написала об этом в чат МТС...
Спасибо большое за внесение ясности с обменом валюты в офисе в Кудрово и работой дебетовой карты моей в Турции
Здравствуйте! Хочу похвалить оперативность работников чата в соцсетях. 4 сентября спрашивала их там, есть ли отделение банка в Кудрово и можно ли там обменять валюту. У меня в...
Открытие накопительного счёта
Буквально 15 минут назад общалась с сотрудницей банка Милена, на тему открытия накопительного счёта "Приветственный" под 19% на 2 месяца. Условия очень интересные, но решила узнать...
Подробная консультация специалиста по переводу
Несколько месяцев назад стал клиентом банка. Сейчас появилась необходимость пополнения баланса карты. О возможности пополнения спросил у оператора в чате мобильного приложения. 29...
Ответили, сколько можно открыть накопительных счетов и на какие действует повышенный процент
Здравствуйте! Мне понравилось, что смогла вчера-сегодня, получить консультацию в чате в соцсети по накопительному счëту. Спросила, сколько могу одновременно открыть накопительных...
Помощь специалиста по листам на переводы
Несколько месяцев назад стал обладателем банковской карты. Возникла необходимость сделать перевод, но перед этим хотел узнать какие лимиты и комиссия будет за переводы. 24...