Договор эквайринга

24.03.2023 15:49
1909
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк включил в правила предоставления услуг эквайринга очень интересный пункт 9.5, согласно которому в случае расторжения договора взаиморасчеты между сторонами производятся в течение 540 дней. Это значит, что банк по собственной инициативе может расторгнуть договор эквайринга и взять в оборот на 540 дней ваши деньги. История не первая. На запросы банк отвечает пустыми стандартными отписками. Ждем истечения сроков досудебного урегулирования и идем в суд. Кто решал подобную проблему, отпишитесь, можно объединить усилия.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-07T09:18:23+03:00
Отзыв не засчитываем согласно п. 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-02T16:58:29+03:00
Приветствуем! Мы проверили документы, которые вы направляли и не можем признать операции верными. Полные условия торгового эквайринга пишем в вашем договоре п.5.4. Все деньги зачислим в течении 540 дней с даты расторжения договора. Об этом пишем в правилах п.9.5. Расторжение договора не освобождает от расчёта операций, которые провели до даты его расторжения. При расторжении производим все взаиморасчеты и платежи в течение 540 календарных дней после расторжения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
54 231
отзыв
50 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по эквайрингу

Оценка 5

Новым клиентом в бизнес приложении я стала недавно, и по всем вопросам по новому для меня приложению банка всегда обращаюсь в онлайн чат. 4 марта 2025 обратилась в чат за... Читать полностью

04.03.2025

Возврат терминала (эквайринг)

Оценка 5

29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка... Читать полностью

13.01.2025

Оперативное исправление ошибки

Оценка 4

С 23.03.24 по 11.04.2024 Альфа-Банк и его партнер Яндекс Лавка проводили акцию с повышенным кешбеком 10%. Такие акции Альфа банк проводит регулярно с различными партнёрами и это... Читать полностью

25.12.2024

Обслуживание расчетного счета

Оценка 5

Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам банка за положительное решение моей проблемы,за понимание, Татьяне Лилипео и Сутурину Матвею Анатольевичу. У нас в Универмаге произошел пожар, мой... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность за качественную работу

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о сотруднице Раиле в отделении банка в Казани на Петербургской 76. Примерно в октябре 2024 я обратилась в банк за открытием расчётного счета для... Читать полностью

15.12.2024

Терминал эквайринг

Оценка 5

5 декабря обратились на горячую линию с проблемой не работающего терминала, который вышел из строя, представитель банка оперативно отреагировал на вызов, создал заявку и в... Читать полностью

14.12.2024