Не ожидал такой подставы от солидного банка с европейскими корнями!

26.03.2023 08:45
2707
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго (пока ещё) времени суток! Не ну, ребятушки, европейские корни, солидность и добросовестность - вот те слова, с которыми я всегда ассоциировал ваш банк и хочется продолжать это делать, но очень сложно , увидев несанкционированные запросы в БКИ от вашего банка. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Все три крупных БКИ показывают запросы от , , 01 апреля и 24 января 13 декабря 22г и 23 марта 23г. Причём на последние два цель !!указана маркетинговое исследование!!. На которое я согласия не давал. Очень хочется и дальше уважать ваш банк, просьба исключить меня из всех подобных программ, поскольку я не запрашивал никакие кредиты ни в офисах, ни на сайте, ни в приложении дабы ликвидировать дальнейшие незаконные запросы в БКИ.

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-03-27T16:31:11+03:00
Добрый день. Запросы произошли из-за технического сбоя. Банк не запрашивает информацию в БКИ без подписанного согласия от клиента. Вам нужно обратиться в БКИ и написать заявление, они на основании этого удалят запрос. К сожалению, банк не может самостоятельно сделать корректировку согласно действующему законодательству. Простите за эту ситуацию. Азизова Вера Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,52
средняя оценка
20%
решено проблем
1 118
отзыва
1 088
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Помогли восстановить доступ

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность специалисту контакт- центра Екатерине. Случайно перевела дочери деньги на карту, которой она не пользовалась долгое время и... Читать полностью

05.12.2023