Незаконные действия
До марта месяца спокойно платила ипотеку в Сбербанке 27 с лишним тысяч, но начала проверять расчетный счёт ипотеки ужаснулась увидев цифру в 62000 и увеличение ставки с 9.3 до 9.7 %. Сразу же начала писать в чате звонить узнавать в чем проблема, мне ответили только спустя час и не ответили на этот вопрос сказали причина не ясна. Создали обращение срок рассмотрения до 19.03. Платеж по ипотеке у меня 16.03 я спросила сколько мне в итоге платить потому что в домклике у меня обычная сумма. Мне ответили что как обычно согласно графику. Хорошо я стала ждать 16.03 при этом на всякий случай решила снять все деньги ч карты. Наступает день Х, платеж по ипотеке, на счёте я оставила сумму немного превышающую мой обычный платеж. Сбербанк списывает все деньги с счета и ещё захватив также деньги и с карты. Я снова пишу в чат, они как всегда извиняются, утверждают что пробелема решится и они позвонят мне в течении дня и деньги также вернуться. Но ни в этот день ни на следующий деньги не вернулись, они не перезвонили. В Сбербанке у меня числится просрочка и неустойка, операторы только и делают что составляют обращения и извиняются, а проблема не решается, они только двигают срок рассмотрения. Кто мне отплатит потраченные нервы?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарю от всего сердца!
Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими...
Спасибо за решение проблемы со страховкой
Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что...
Спасибо!
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
Сбербанк всегда на стороне клиента
Очень впечатление работой сбербанка и его отношением к своим клиентам.Купили дом в ипотеку, прошло 2 года и мы решили расширить земельный участок.Обратилась в администрацию района...
Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск
Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя...
Возврат ставки по IT-ипотеке
Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/. Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания...
Отключения пакета Дом клик плюс
Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном...