Исправление ситуации
Добрый день!Столкнулась с не приятной ситуацией по поводу начисления % по кредитной карте.
кред. картой пользуюсь не первый год ,понимание есть и по комиссиям и по льготному периоду.
Зайдя в приложение 24.03 ,перед очередной датой платежа 25.03 ,вижу ,что для выполнения беспроцентного периода мне нужно внести 44999.31 .вношу 45000 ,а 26.03 вижу обновления,что банк мне начислил проценты 2767.77 .
Получается в беспроцентный период ,банк не учел комиссию по ежем.обслуживание 99р , не корректная информация в приложение,что я считаю вводит в заблуждение клиентов и вводит в долги по %. мне не сложно было бы внести эти 99 р,если бы приложение давало клиенту правильный расчет для выполнения беспроцентного периода.
я считаю не корректно банк начислил %,должен их отменить ,составила претензию в Почта Банке.
приложение создано для удобства ,для отслеживания операций ,вот и я в очередной раз доверилась приложению ,а оказалось зря.
прошу помочь в решении проблемы.скрин не смогла вложить
Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Звонки
Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и...
Блокировка карты
Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят...
Невозможно закрыть кредитную карту, счет
Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в...
Не закрывают счета
Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не...
Спасибо!
Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы...
Отключили спам звонки от банка
Заикающийся бот Александр Почта Банка постоянно тревожит меня и днём и вечером, и по будням и по выходным, своими звонками с кредитными предложениями. Почта банк, исключите меня из...
Возврат за двойное списание
В августе совершала покупку в одном небезызвестном супермаркете при помощи qr кода от сбп на кассе самообслуживания. Эта "замечательная" система не провела мой платеж, хотя...