Звонки и смс после запрета на маркетинговые рассылки

27.03.2023 15:01
2106
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23 марта 2023 я на горячей линии оставил обращение на запрет любых предложений от банка по всем каналам коммуникации, потому что задолбали. Меня заверили, что все отключили.

Что происходит дальше? Прямо на следующий день мне приходит предложение на кредит (который естественно не дадут, я уже на это время тратил). После чего я отправляю в банк заявление на отзыв персональных данных. Что происходит дальше? Правильно - 27.03.2023 мне уже звонят с "выгодным" предложением кредита. 

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-04-27T12:46:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы детально проверили информацию по вашему вопросу и готовы предоставить ответ. База клиентов для оповещений в рамках рекламных компаний формируется заранее, поэтому, после отказа они могут еще какое-то время поступать. Приносим извинения за неудобства. Мы обязательно учтем этот опыт в дальнейшей работе при формировании баз и подумаем над оптимизацией данного процесса. На текущий момент номер отключен от подобных оповещений, более они направляться не будут. При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. C уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,79
средняя оценка
13%
решено проблем
1 652
отзывов
1 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер.   Хочу отметить и поблагодарить за работу Колтышева Евгения, прекрасный и терпеливый специалист, грамотно и понятно объясняет по интересующим продуктам банка. Без... Читать полностью

16.12.2023

Спасибо менеджеру Горбуновой Ксении!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Горбуновой Ксении Николаевне ❣️ Она быстро, очень грамотно и на выгодных условиях помогла нам оформить потребительский кредит на... Читать полностью

08.12.2023

Потребительский кредит

Оценка 4

Являюсь клиентом банка. Есть кредит и была кредитная карта. Довольна и ставкой и приложением мобильного банка. Единственный минус нет возможности оформится не приходя в офис... Читать полностью

30.08.2023

Спасибо сотруднику за помощь в оформлении кредита

Оценка 5

В августе 2023 года произошло повышение ключевой ставки. Очевидно, что ставка на кредиты в ближайшее время тоже поднимется. Поэтому я стал искать варианты, где успеть взять кредит... Читать полностью

23.08.2023

Досрочное погашение

Оценка 5

Здравствуйте. Ранее оформляла в этом банке кредит, оплачивала исправно, согласно графику платежей. На текущий момент имею возможность погасить кредит досрочно, но не разобралась... Читать полностью

03.07.2023

Кредит

Оценка 5

Имею кредит в этом банке. Решил погасить некоторую сумму досрочно, но не разобрался как это сделать. Обратился за помощью в чат банка, где оператор анна сообщила пошагово как это... Читать полностью

30.06.2023

Нужна была консультация по кредиту

Оценка 5

В банк обратилась за консультацией по кредитам. Сейчас собираю информацию в разных банках, куда звоню, в Убрир решила зайти ножками, как раз мимо шла. Отделение не большое, но... Читать полностью

28.05.2023