Отзыв по обращению

28.03.2023 23:09
1985
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банкомат сбербанка забрал карту Юмани и я обратилась в тех. поддержку Юмани. Они очень быстро решили мою проблему, заблокировали и закрыли старую карту, тут же выпустили новую и уже на следующее утро выслали мне на почту трек номер. Была очень приятно удивлена такой оперативной работой службы поддержки Юмани. Спасибо)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-11T20:27:58+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в службу поддержки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. Получено.
ЮMoney
ЮMoney
2023-03-29T14:40:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим, что нашли время написать отзыв! Мы всегда рады помочь пользователю ;) Надеемся, новая карта скоро будет у вас, и вы сможете с лёгкостью пользоваться ей и получать кэшбэк! Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,71
средняя оценка
2%
решено проблем
3 852
отзывов
3 602
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Отличный банк и приложение

Оценка 5

10 марта положил через терминал деньги на кошелёк юмани, в течении часа деньги не поступили, обратился в поддержку что бы узнать что с пополнением, оператор быстро ответил и начал... Читать полностью

18.03.2025

Отличная справка по вопросам

Оценка 4

За время использования мною этого банка возникали небольшие вопросы по платежам, которые не всегда удачно проходили, но в одном из случаев поддержка дала понять, что проблема не на... Читать полностью

16.03.2025

Документы

Оценка 4

Отзыв проверен Документы прикреплены 8 марта 2025 обратился в чат-банка, так как счёт у меня приостановлен и требует сертификации моего паспорта. Попросил,чтобы проинформировали... Читать полностью

09.03.2025

Отличный банк

Оценка 5

Пользуюсь уже больше двух лет. Меня все устраивает. Отличный интерфейс. В феврале прошлого года очень сильно помогли в службе поддержки по телефону. Не мог найти, где взять выписку... Читать полностью

05.03.2025

Поддержка Юmoney

Оценка 5

здравствуйте. обратился в поддержку Юmoney, чтобы узнать где и в каких банкоматах можно вложить наличные деньги на карту. все быстро и четко, да, надо было много подробностей, но... Читать полностью

05.03.2025

МаниБот рассказал, как оформить дебетовую карту

Оценка 5

Всем привет! Сегодня хотел бы рассказать вам о своем опыте общения с поддержкой Юмани. 27 февраля 2025 года я захотел заказать пластиковую карту Юмани, т.к подумал так будет проще... Читать полностью

27.02.2025

Служба поддержки

Оценка 5

Здравствуйте. Я написала на сайте в он-лайн чат в службу поддержки Юмани. Мне нужно было узнать, почему не возвратились деньги на карту за отменённый товар на Озоне. Сначала... Читать полностью

25.02.2025