Отличный банк для ИП!

29.03.2023 15:43
2385
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыть расчетный счет в Модульбанке было отличным решением!

Уже 2 года я клиент этого банка и ни разу не пожалела о своем выборе. 

Любое обращение, любой вопрос решается оперативно и четко!

Например, обращалась в чат банка в конце февраля 22 года, с таким вопросом: мне нужна была выписка в формате 1С, у меня никак не получалось правильно сформировать выписку, не отображались нужные платежи. Обратилась в службу поддержки в течении получаса решили мой вопрос. Сформировали необходимые выписки без лишних и долгих расспросов. 

все вопросы решаются легко и без лишней суеты. 

Проблем с банком практически не бывает, а вот вопросы о тарифах ,комиссиях,картах ,которые возникают 1 раз в пару месяцев служба поддержки решает в течении нескольких минут. 

Спасибо Модульбанк, за лёгкое ведение бизнеса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-12T19:43:47+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение за последний год с указанием дат обращения. 02.05.2023 С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
user-85519901517
2023-04-15T10:38:56+03:00
Сложных вопросов не возникало, но могу привести еще один пример оперативной работы поддержки в чате: 27.12.22 пришло уведомление об оплате тарифа, написала в чат, т.к. должно было действовать бесплатное обслуживание. Оператор в течение пары минут подключился к чату, подтвердил, что у меня действует бесплатное обслуживание, комиссию по тарифу не спишут. Вопрос был закрыт за 5 минут.
Модульбанк
Модульбанк
2023-03-29T15:49:49+03:00
Алия, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились опытом работы с нами. Рады быть надежным партнером на пути развития вашего дела. Вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку! 💙 С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,43
средняя оценка
27%
решено проблем
1 001
отзыв
1 000
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Изменение сведений об ИП

Оценка 5

В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа... Читать полностью

09.01.2025

Моментальная реакция поддержки

Оценка 5

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики... Читать полностью

23.12.2024

Очень оперативно!

Оценка 5

На счет организации поступил платеж от физлица с неверными реквизитами получателя, который банк не мог зачислить на наш расчетный счет и выполнил его возврат отправителю... Читать полностью

20.12.2024

Очень оперативно отвечают на вопросы

Оценка 5

Сегодня (19.12.2024) практически ночью обнаружила, что согласно услуге бесплатная бухгалтерия, банк выставил мне счёт в налоговую на оплату. Об этом пришло уведомление, однако сам... Читать полностью

20.12.2024

Решили вопрос с платежом в соц страх

Оценка 5

Нужно было оплатить социальные страховые взносы от ИП. При создании платежа в личном кабинете, система выдавала ошибку. Обратилась в чат с просьбой помочь Разобраться. В чате... Читать полностью

18.12.2024

Помощь в документах

Оценка 5

17 октября 2024 года мне подготовили документ- уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей по налогам, страховых взносов. Не смог разобраться где скачать этот... Читать полностью

18.12.2024

Бухгалтерия для селлеров

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию - сотрудника Модульбанка и поделиться мнением. Для снллерлв с маркетплейсов Модульбкхгалтерия очень удобная и понятная. Быстро решают вопросы клиентов... Читать полностью

16.12.2024