Рекомендую

29.03.2023 15:45
2366
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всё устраивает в работе с банком. Приятная программа лояльности, удобное приложение, быстрые переводы, быстрые ответы консультантов. В конце декабря видимо был сбой программы или моего приложения. Не корректно отображались средства на картах. Обратившись в чат, вопрос был решен очень быстро. Как впрочем и всегда. Спасибо, буду рекомендовать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-12T22:21:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какой проблемой вы обратились? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса и скрин с результатом. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. С учетом полученных материалов принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Модульбанк
Модульбанк
2023-03-29T18:09:53+03:00
Николай, здравствуйте! Благодарим за отзыв и рекомендации. Рады, что обслуживание вам нравится. Всегда можете рассчитывать на качественный сервис и заботливую поддержку. Успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,54
средняя оценка
26%
решено проблем
653
отзывов
645
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

«Зелёный лимит»

Оценка 5

Несколько лет я обслуживаюсь в Модуль банке, но до сих пор не знаю обо всех "полезных функциях", которые предоставляет банк своим клиентам. Недавно захотел разобраться с функцией... Читать полностью

25.09.2024

Надёжный банк с хорошей службой поддержки

Оценка 5

Я уже почти 7 лет пользуюсь услугами Модульбанка как индивидуальный предприниматель, банк меня ни разу не подводил. В службу поддержки Модульбанка можно обратиться с любым... Читать полностью

17.09.2024

Сломалась Модулькасса

Оценка 5

Сломался разъем зарядки у Модулькассы (работала с 2017 г), решила не ремонтировать, у ФН как раз заканчивался срок действия через неделю. 9 августа 2024 связалась с поддержкой... Читать полностью

11.09.2024

Помогли настроить корпоративную карту

Оценка 5

С Модульбанк работаем не первый год, за все время сотрудничества складываются только приятные впечатления. Менеджеры банка всегда на связи, компетентны и профессиональны... Читать полностью

06.09.2024

Помощь в работе

Оценка 5

Вопрос к банку был , о не прохождении платежа в системе. Не приходила смс с подтверждением от мобильного оператора. Обратились в банк , сначала на горячую линию , после общение... Читать полностью

01.09.2024

Вопрос по эквайрингу

Оценка 5

11.07.2024 мы обратились к оператору банка в чат в клиент-банке с вопросом по эквайрингу: предоставляет ли банк терминал бесплатно или его можно выкупить или арендовать, а также... Читать полностью

22.08.2024

Поддержка в решении

Оценка 5

Пользуюсь Модулем много лет, всегда очень оперативно отвечают на вопросы, дозвон почти моментальный, и очень удобно решать почти все задачи в чате. В постоянно меняющимся мире... Читать полностью

15.08.2024