Невозможно отключить платную подписку
Сегодня хотел отключить подписку Просто от мкб, ибо заканчивается бесплатный период пользования, а смысла в этой подписке за 199 рублей в месяц не вижу для себя никакого. Подписку отключить в мобильном приложении невозможно, приложение не принимает свой же пароль для подтверждения. То есть войти в приложение по паролю удается, а отключить подписку, введя этот же пароль, не удается. В чате поддержки ничем не помогли, за более, чем часовое общение, со стороны банка написали 2 ответа, предположив, что я ввожу не тот пароль, и все. Вообще, у меня сложилось впечатление, что политика банка состоит в том, чтобы любыми путями заманить человека к себе, а дальше как можно дольше не давать ему ни закрыть карту, ни отменить подписку, а за карту и подписку надо платить. Когда я заводил дебетовую карту, специально уточнил у сотрудника по телефону, смогу ли я закрыть карту удаленно, так как в моем городе нет отделения. Ответ был утвердительный, да, сможете. Пользовался картой два месяца, никаких плюсов для себя а этой карте не увидел, решил закрыть- оказалось, удаленно это сделать невозможно, только при личном визите в отделение. А пока платите за обслуживание. Тут они придумали у себя подписку Просто, 2 месяца бесплатно, далее 199р, но за карту платить не придется, подключил, 2 месяца подходят к концу- подписку отключить невозможно, а стоит она как раз вдвое дороже, чем обслуживание карты. Жду не дождусь, когда смогу наконец доехать до отделения и закрыть уже и карту и подписку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Теплый приемМосковский кредитный банк (МКБ)
Гранд+Московский кредитный банк (МКБ)
На любые целиМосковский кредитный банк (МКБ)
ПростойМосковский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащихМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Благодарность менеджеру Анне
04.09.24г обращался в офис банка по адресу пр. Автозаводцев 1, на обслуживание пригласила Анна, ожидание в очереди не было, был вопрос с блокировкой карты, менеджер быстро составил...
Благодарность сотруднику
Сегодня обратился в отделение Братиславское МКБ для открытия вклада и перевода пенсии. Попал у сотруднику Н-ну Т. Помог грамотно и быстро асе оформить, рассказал про накопительный...
Благодарность сотруднику
Сегодня утром в 10:30 я обратился в МКБ в офис Войковская, т.к. у меня произошло несанкционированное списание. Меня принял менеджер Шалва А-ич. Он быстро понял, что к чему и...
Благодарность сотруднику
Я К-ва Раиса И. обращалась в отделение московского кредитного банка 24.08.2024 на рязанском проспекте 69 с просьбой разблокировать пенсионную карту.. Менеджер Диана помогла мне...
Получение зарплатной карты
Был в отделение банка на Ц. 21.08 в 19:30, обслуживания меня Ну-ва Э. Процесс получения карты был быстрым 30 мин. Я благодарен сотруднику за профессионализм, внимательно...
Благодарю за обслуживание!
21 августа пришла в офис Академический, чтобы стать клиентом банка. В очереди ждала не очень долго, попала в 4 окошко к Александре. Прекрасный сотрудник, квалифицированный...
Благодарность сотруднику
20.08.2024 обратилась в ДЛ Балашихинское-1 для оформления дебетовой карты. В очереди не ожидала,вызвали быстро к сотруднику П-щак Д.Р. Дарья рассказала преимущества оформления...