Каменный век - ДБО BS-Client от ГПБ

30.03.2023 10:41
4073
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Стал клентом ГПБ, не сказать что простая история, но большое спасибо представителю банка, который помог пройти через бюрократические и бумажные хитроплетения. И вот я дошел до того момента, когда мне нужно войти в Онлайн-банк..... Мне сразу не понравилась история с распечаткой и подписью ключей, где-то я это уже видел, но очень давно....но думаю, прорвемся и здесь, осталось немного. Но я недооценил этот квест..... Я понял, что привыкать к хорошему (ДБО Альфы, Сбера, Райфа) не стоит, всегда найдется исключение. И этим иключением стал ГПБ. Господа, на улице 2023 год. Ваша система система ДБО BS-Client - древнее, уж простите меня за сравнение. Как можно предлагать это клиенту? Я ж полагал, что зайду в онлайн банк через браузер, по-человечески, ну там логин/пароль + сеансовый СМС, ну на крайний случай с токеном как у Сбера. Но нет же!!! мне предлагают скачать какое то расширение для браузера, которое, как оказалось, работает только под Windows!! А если я уже 7 лет счатливый пользователь Mac OS? Звонок в службу поддержки только подтвердил мои опасения - да только под Windows. Теперь я клиент банка без ДБО. Может конечно ГПБ дарит каждому клиенту ноутбук с установенным Windows, но информации об этом я не нашел))). В сухом остатке - даже такие неповоротливые структуры, как ФНС, ФТС реализовали ЛК на MAC OS, который РАБОТАЕТ!! Есть специальный браузер Chrome GOST, поддерживающий безопасные соединения в соответствии с ГОСТом, прекрасно интегрируются и работают программы криптографических провайдеров, в общем работает все! Но есть исключение - ДБО BS-Client от ГПБ...... Так и до бумажных платежек недалеко....
Посему вопрос к представителям ГПБ. Планируете ли вы преход к более современным решениям? Возможно скоро появится новая версия ЛК или же хотя бы плагин для работы с MAC OS?  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-14T08:48:19+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-30T16:00:09+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы взяли ваш вопрос в работу. Получим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 706
отзыва
5 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты