Проблема выдачи со счета умершего

30.03.2023 14:15
2014
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Ситуация следующая, в 2012 году на меня был подписан документ , в случае чего, если мама не сможет снять ветеранские со счета по какой-либо причине, то это смогу сделать я. В общем в 2022 году мама умерла, деньги получить мы в отделении Сбербанка не можем, тк Сбербанком утерян подтверждающий документ, что лицом получателя являюсь я. Нотариус делала запрос в сбер, мы писали обращение . В Сбербанке в другом отделении нам сказали обращаться в суд, они ничего сделать не могут. Они утеряли документ , а в суд подавать нам ? Разберитесь пожалуйста со своим бардаком СБЕРБАНК. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-14T10:55:50+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за утерю документа.
Сбербанк
Сбербанк
2023-04-01T08:40:14+03:00
Здравствуйте! Я всё тщательно проверила. Деньги со счетов умерших вкладчиков выплачивают наследникам на основании документов, подтверждающих их наследственные права (свидетельство о праве на наследство, завещание, решение суда). По запросу нотариуса предоставили информацию, что по счёту завещательное распоряжение оформили. В архиве банка нет документа на бумажном носителе, об этом нотариусу сообщили. В выдаче свидетельства о праве на наследство по счёту нотариус отказывает. Рекомендую обратиться в суд с исковым заявлением о признании права собственности на денежный вклад в порядке наследования. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 825
отзыва
17 024
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Отказ в перевыпуске из-за компрометации данных

Оценка 5

Вчера позвонили из банка, сказали, что моя карта заблокирован из-за компрометации данных(не 115фз). Сегодня решил ее перевыпустить, а банк пишет, что не могу т.к отказано в условии... Читать полностью

17.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Я колясочница. Обратилась в Москве в отделение Сбербанка 1481/1948/ 205 на ул. Наметкина д. 11 о расторжении генеральной доверенности. Около отделения оборудован вьезд для... Читать полностью

01.09.2024

Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик

Оценка 5

Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом... Читать полностью

25.08.2024

Хорошее отношение и качество обслуживания

Оценка 5

Проводили сделку купли продажи недвижимости через сервис безопасных расчетов и электронную регистрацию дом клик. Спасибо большое менеджеру П-ой Елене из отделения на проспекте... Читать полностью

22.08.2024

Замечательный сотрудник Жанна и отличное отделение

Оценка 5

Обратились в отделение сбера по адресу Большая Андроньевсеая дом 8, для оформления сделки по продаже квартиры через дом клик, 05.08.2024, записались на 12:00. Сотрудник, который... Читать полностью

20.08.2024

Образовательный кредит

Оценка 5

14.08.24 в корпусе университета ИТМО на Кронверском 49 обращалась за оформлением образовательного кредита к Драье Н-ой.Крайне приятная девушка,которая несмотря на затруднения с... Читать полностью

15.08.2024