В общем неплохо но есть чего улучшить - в основном в мобильном приложении
Подал заявку на кредит в мобильном приложении. В общем все было ясно и понятно, кредит как бы был одобрен, но при попытке нажать "подробнее" выдало - "что-то пошло не так". Зашёл через сайт, там была инструкция что надо позвонить по 8-800-ХХХХ - автоинформатор выдал что надо зайти в банк подтвердить номер телефона с паспортом. После ~ 40 минут ожидания наконец наступила моя очередь. Подтвердил телефон, заодно и кредит оформил в течении следующих минут 15. Небольшим неприятным сюрпризом (хотя в общем то ожидаемым) оказалось то что в приложении сумма платежа рассчиталась без страховки, которая по сути является обязательной (без неё ставка в ~2 раза больше) и платеж вышел несколько больше. Работой сотрудницы банка полностью доволен, тем более что видел как она передо мною минут 30 общалась с крайне проблемными и скандальным клиентом.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитах Банка «Открытие»
Предложение кредита в приложении
Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5...
Не дают снять деньги с карты
11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои...
Благодарю
Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда...
Решение вопроса
Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита...
Искренняя рекомендация
Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка...
Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита
12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского...
Быстро решили вопрос в чате
Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень...