Первое впечатление НЕ обманчиво!

31.03.2023 12:40
2235
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Моя работа с Банком Точка началась с момента, как я открыл ИП. После регистрации, как это и бывает меня с самого утра начали атаковать все менеджеры банков с предложениями открыть счет именно у них в банке. Ближе к обеду позвонила девушка из Точки. Она не навязывала свой банк, и не "втюхивала" мне, быстро проговаривая все условия. Она просто представилась и сказала, что если мне ещё актуально, то они будут рады работе со мной. Это был самый добрый и душевный разговор с менеджером за долгое время. По итогу я открыл у них счет, дистанционно, не отрываясь от своего бизнеса! Мне сделали бонусом бесплатное обслуживание аж на целых 2 месяца! Провели подробнейше инструкцию по моему личному кабинету! Прислали по почте карту которая привязана к моему счету и несколько вкусных жевательных конфет! Очень понравился чат в котором всегда на связи живые люди (а не робот, от которого толку 0)! Кажется это все мелочи, но порой именно из таких мелочей и строится общее впечатление! Это тот случай, когда первое впечатление - совсем НЕ обманчиво!))) Всем рекомендую Банк Точка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-20T23:59:43+03:00
«Очень понравился чат в котором всегда на связи живые люди», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. 17.09.2023 Письмо получили.
Точка
Точка
2023-03-31T13:15:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, радуемся, что впечатление о Точке остаётся таким же как от первого общения с менеджером. Приятно, что вам нравится наш подход, понимаем сколько дел у бизнесменов и никогда не настаиваем на сотрудничестве, всё по обоюдному желанию ;) Будем и дальше с особой любовью и заботой помогать справляться с делами по бизнесу. Вы знаете, мы 24/7 рядом и всегда поможем. Успехов во всём!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
11%
решено проблем
1 054
отзывов
1 047
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Всегда помогают решить вопросы

Оценка 5

11 декабря этого года написала в чат с банком с вопросом: до какой даты нужно оплатить взносы с дохода свыше 300 т.р чтобы была возможность уменьшить налог на эту сумму... Читать полностью

25.12.2024

Обслуживание в Точке

Оценка 5

Обслуживаюсь в Точке с сентября 2024г. 04.12.2024г. в 18-58 я написала в чат интернет- банка, чтобы получить консультацию по тарифам онлайн-бухгалтерии и для помощи с подачей... Читать полностью

24.12.2024

Мой банк всегда приходит на помощь, решает вопрос на раз-два...

Оценка 5

Добрый день! 22 декабря написала в чат с банком о том, что с меня дважды списалась комиссия в размере 1 500 рублей из-за того, что у меня задублировалась информация. Владислав... Читать полностью

23.12.2024

Покупка недвижимости

Оценка 5

Писал в чат Точки 3 декабря, предупреждал о покупке недвижимости. Хотел уточнить есть ли вариант уменьшить комиссию на переводы в адрес физических лиц. Ответила специалист Ангелина... Читать полностью

23.12.2024

Смена тарифа обслуживаемого счета

Оценка 5

В начале декабря у меня возникла необходимость сменить тариф, и я обратилась в чат поддержки. 5 декабря я написала с вопросом, возможно ли это сделать в середине месяца. Специалист... Читать полностью

22.12.2024

Подключение эквайринга

Оценка 5

Обращалась за помощью в чат 13 декабря этого года. Необходимо было разобраться в онлайн-кассе, эквайринге и как это подключить. К диалогу подключилась Александра. Рассказала про... Читать полностью

20.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024