Осторожно Росбанк

31.03.2023 23:26
3281
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Люди, прежде чем брать кредит, всегда внимательно читайте отзывы, обращайте внимание на оценки и место банка в народном рейтинге!

В общем решил я взять автокредит. Сотрудник автосалона посоветовала Росбанк, якобы ставка меньше и вообще хорошие условия. 

Когда оформление автомобиля шло полным ходом, подъехал представитель Росбанка, на вопросы зачем мне услуга "Карта автопомощи", сказала, что эта услуга очень нужная мне вещь и вообще без неё не одобрят кредит. Ну ладно думаю, пусть будет, может, не дай бог и пригодится. 

В итоге на автомобиль стоимостью 915т.р. мне навязали 160т.р. дополнительных услуг, в том числе 90т.р. услуга Автодруг-2 (Карта автопомощи) от ООО "Лайфлайн", г. Казань (!). 

Когда вернулся домой и пришел в себя (оформление длилось с 9 до 20ч), подумал, а зачем мне "Автопомощь", зачем мне в деревне вызов эвакуатора и подвоз бензина, тем более с ГБО и остальные не нужные услуги. Решил отказаться, связался с Росбанком, те мол это не мы, это третья сторона - ООО Лайфлайн, написал письмо в Лайфлайн, там сказали, смотри, что подписываешь и из 90т.р. мы вернём только 900рублей.

Вот так хочу всех предупредить, вообще интересная цепочка получается: автосалон, Росбанк, ООО Лайфлайн и его исполнитель ООО К**** А****. Так что смотрите, у кого, как и сколько брать кредит.

Росбанк
Росбанк
2023-04-04T13:00:51+03:00
Добрый день. Мы не можем прокомментировать решение поставщика услуги, поскольку Банк не является стороной в этом договоре. Рекомендуем задать уточняющие вопросы поставщику услуг. С уважением, Ирина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 774
отзывов
1 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023