Комфортный банк для ИП

01.04.2023 17:16
3004
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С банком Точка работаю с 2018 года как ИП и как сотрудник ООО. Причем пришли в Точку "сбегая" от навязчивых допросов Альфа-банка о наших валютных переводах: дважды предоставляли им пакет документов (по спискам в 15-20 пунктов), но "рисковики" никак не желали верить нам, грозили 115-ФЗ, так что мы просто открыли счет в Точке и вздохнули с облегчением: ВЭД стал комфортным :)  Что нравится в Точке: - удобный интерфейс, - возможность снятия денег в любом банкомате любого банка (это я использую как ИП) - много "напоминалок" и предупреждений, что очень помогает в режиме многозадачности,  - по любому вопросу можно обратиться в чат и оперативно получить грамотный ответ, - если ты не совсем верно оформил документ, сотрудники не откажут "на автомате", а напишут в чат, зададут вопрос и/или запросят скан и выполнят твою задачу (это отлично экономит время и сокращает сроки финансовых операций) - приятные бонусы типа: были технические проблемы в интернет-банке, не могла отправить срочный платеж, написала в чат. После устранения проблем, на счет пришла мини-премия как компенсация за неудобства :))  - отвечая на вопросы, сотрудники учитывают твои интересы, а не только интересы банка - задала в чат вопрос как переводить деньги физлицам, чтобы не платить комиссию, оператор Мария мне дала подробную инструкцию какими способами и в каком порядке переводить деньги, чтобы перевести без комиссии максимально возможную сумму :) А Софья помогла с вопросом о снятии наличных :) Нам пришлось уйти из Точки в Райффайзен для осуществления валютных платежей в 2022 году (санкции), но я продолжаю работать с Точкой как ИП. А сейчас Точка снова может делать валютных переводы и мы вернемся в нее.
Точка
Точка
2023-04-02T23:24:38+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и написали такой подробный отзыв. Приятно, что заботу о бизнесе вы доверили именно Точке. Будем и дальше радовать новыми сервисами, удобным интерфейсом, полезными напоминаниями и заботливым общением в чат. Успехов в делах! И пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества :)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
943
отзывов
928
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

С точкой всё намного проще.

Оценка 5

Работаем с банком больше года, нравятся цены за обслуживание, понятный интерфейс и оперативность техподдержки. 4 июня обращались в чат банка по вопросу об изменениях в составе... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024