Борьба с банком за карту
Решила я как-то раз заказать себе карту "Разумная". И уже миллион раз пожалела об этом. Представители банка несколько дней всячески избегали встречи со мной - не брали трубки, не приезжали, не успевали и т.д. Но свершилось чудо - мы встретились, я подписала договор и та-дааам! Мне привезли не ту карту! Не мою, как мне пояснили, а какую-то другую. Карту у меня забрали, но вот моя так до меня и не доехала, она, якобы, у кого-то, кто со мной должен связаться, но его и след простыл. Представитель банка не берет трубку, горячая линия обещает "ответ в течение рабочего дня". "Ренессанс Банк", что с вами не так? Сколько я буду за вами бегать, чтобв получить ваш продукт? Честно говоря, после такого уже нет никакого желания иметь с вами дело.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Ошибся в расчетах
Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация...
Достойно решили вопрос с chargeback-ом
Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback). Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной...
Доначислили кэшбек
В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже. Решила брать на...
Клиентоориентированный сервис
Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я...
Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день
На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не...
Пошли навстречу
Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в...
Доставили карту по нужному адресу
Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы...