Борьба с банком за карту
Решила я как-то раз заказать себе карту "Разумная". И уже миллион раз пожалела об этом. Представители банка несколько дней всячески избегали встречи со мной - не брали трубки, не приезжали, не успевали и т.д. Но свершилось чудо - мы встретились, я подписала договор и та-дааам! Мне привезли не ту карту! Не мою, как мне пояснили, а какую-то другую. Карту у меня забрали, но вот моя так до меня и не доехала, она, якобы, у кого-то, кто со мной должен связаться, но его и след простыл. Представитель банка не берет трубку, горячая линия обещает "ответ в течение рабочего дня". "Ренессанс Банк", что с вами не так? Сколько я буду за вами бегать, чтобв получить ваш продукт? Честно говоря, после такого уже нет никакого желания иметь с вами дело.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)
Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех...
РЕНЕССАНС банку спасибо!
Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию...
Адекватное отношение к ошибкам клиентов
Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так...
Забыла закинуть деньги на кредитку
Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла...
Отличный штат сотрудников в техподдержке
Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы...
Оформил кредитную карту, доволен
У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не...
Решили проблему с размагниченной картой
Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше...