Незаконно заблокировали счет для бизнеса

01.04.2023 23:18
1726
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я работаю по УСН с 6% налогом. Для оказания услуг я открыла себе счет ИП. Первый банк открывал ИП “под ключ”, поэт счет открылся автоматич, втор банк - ВТБ, кот я рассм-ла как основн банк для моей бизнес-деят-ти. 28.02 я открыла счет ИП в ВТБ-бизн, 9.03 я оплатила 30000 руб за рег-цию ИП на Вайлдберриз и 550000 руб за сертификацию своего товара, далее, на первых двух прих операциях от моих подрядчиков столкнулась с вопиющей ситуацией – мне заблок счет, заблок лич каб юр лица и физ лица, заморозили мои активы(прим1млнруб.), кот срочно нужны для становления деят-ти на Вайлдберриз! Я приезжала в отделение ВТБ ул.Глаголева,30к2, чтобы мне провели платеж в оплату рег-ции моей торговой марки, но в платеже отказали! ВТБ подобн действиями наносит неоспоримый урон моему бизнесу и препятствует заплан сделкам без объяснения причин! в день блок-ки я обрат в отдел ВТБ, у меня запросили док-ты на 2 приходные операции от 1 контрагента и пояснит письмо. Я предоставила полн комплект подтвержд доку-в: 2 дог-ра на оказание моих услуг в оригиналах, выстав счета за услуги, пояснит письмо, ссылку на свой сайт. Через 4 дня пришел ответ от ВТБ с реком-цией закрыть счет. На каком основании?! Никто из специалистов ВТБ ответить не может. Говорят, что данной инфо нет, что док-ты рассмотрели и банк принял решение НЕ разб-ть мой счет и кабинет, а наоб закрыть его.

Никаких офиц разъяснений от ВТБ я не получала, вся инфо только со слов сотр-в отд-я. Действия ВТБ нельзя признать законными. Мой заказчик “зеленый” и чистый во всех проверках контрагентов. ВТБ не представил никаких подтверждений что мое ИП или контрагент вкл в перечень лиц, в отнош кот имеются сведения об их причастности к экстремист, террористич деят-ти. ВТБ не представил подтверждения того, что операции по моему счету преследовали цели по легализации дс, получен преступным путём, пошли на финансир-е террористич деят-ти или преследовали иную противопр цель. ВТБ не предоставл НИЧЕГО! В соотв с п.1 ст.845 ГКРФ по договору банк счета банк обязуется выполнять распоряжения клиента о перечислен и выдаче соотв сумм со счета и проведении др операций по счету.А ВТБ отказывает мне в оплатах необхо услуг для бизнеса без объяснения причин. Решение о квалификации операции в кач-ве подозрит мб принято при наличии достаточн оснований, с учетом всесторонн анализа имеющ у банка инфо, представленн док-в, с учетом пояснений клиента. Некие «общие» и тем более не оглашенные клиенту подозрения не могут быть признаны надлежащим основанием для отказа банком в совершении конкретн операции!

Доказат-в выявления Банком какого-либо из указанных в ПоложЦБ № 375-П факторов, послуживш основанием для принятия им реш-я о блок-ке доступа к лк и счету,ВТБ представл не было. А по запросу ВТБ вся истребованная инф-ция и док-ты мною были представлены.

Я не намерена закрывать свой счет ВТБ. Я требую разбл-ки моего счета и каб юр л и физ л, возобновления операций в самые кратч сроки. 

Отмечаю, действия ВТБ нельзя назвать законными.ВТБ намеренно препятствует развитию моего бизнеса и моей деят-ти, мешает рег-ции моего бренда, взаим-вию с поставщиками и контрагентами. Я не могу полноценно заниматься своими задачами и проектами, выполнять принятые заказы, тк для их выполнения необходим капитал, кот ВТБ заморозил и отказ в проведении операций! ВТБ тем самым дополн-но подрывает мою репутацию и деловые связи с моими заказчиками!

В случ отсутствия оперативного рассмотрения моего обращения и разб-ки счета, я буду обращаться в ЦБ РФ и в Суд в самое ближ время. Дополн-но буду требовать компенсации всех ден потерь, кот произошли и будут происходить в этот период

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-16T07:24:37+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки. 22.05.2023 Оценку зачли в связи с действиями сотрудников отделения банка, в которое обращался автор.
ВТБ
ВТБ
2023-04-03T13:26:29+03:00
Здравствуйте! Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными правилами. По вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис Банка. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,64
средняя оценка
39%
решено проблем
19 060
отзыва
18 888
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность В-ой Ольге (работает в Дополнительном офисе - «Рязанский проспект», по адресу г. Москва, просп. Рязанский, д. 58/1). Возникла потребность в оформлении... Читать полностью

09.09.2024

Достойно уважения, когда такие профессионалы в команде

Оценка 5

С большим удовольствием хочется отметить уровень работы Д-вой Анастасии Александровны ( главный менеджер ДО " На Звенигородской"). При переходе из Открытия в ВТБ до начала... Читать полностью

31.08.2024

Огромное спасибо ВТБ

Оценка 5

В январе 2023 года моя жизнь изменилась)я стала обладателем прекрасного дома( благодаря банку втб!),так же для своего удобства я решила перевести свое ИП в обслуживание в этот банк... Читать полностью

23.04.2024

Отличная работа!

Оценка 5

Выражаю благодарность всему отделу по работе с юр.лицами в офисе Москва-Сити, а в частности, руководителю отдела Р-вой Марии В. Один из моих счетов ИП открыт в этом отделении, и... Читать полностью

11.04.2024

Благодарность за прекрасную работу сотрудников юридического отдела

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам, а в частности Бли-ой М. С., работающим в офисе на Ленина 56 в городе Череповце, за отличное обслуживание. Обратилась по... Читать полностью

26.12.2023

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! Прошу отметить обслуживание офиса На Октябрьском проспекте Высшая школа в Люберцах. Сотрудник Наталья Е-на выслушала меня без вопросов, не смотря на полчаса как конец... Читать полностью

07.12.2023

Заголовок - Высокий профессионализм и индивидуальный подход

Оценка 5

ФЛ АО "РЖД-ЗДОРОВЬЕ" САНАТОРИЙ "ДОЛИНА НАРЗАНОВ" Г. НАЛЬЧИК является давним клиентом ВТБ банка и очень приятно когда работают профессионалы своего дела как директор отдела Кешева... Читать полностью

07.11.2023