Нюансы при начислении бонусной надбавки

Добрый день, хочу поделиться особенностями при начислении банком дополнительной надбавки в размере 1% к ставке по вкладу Ренкопилка. Банк устанавливает минимальную сумму покупок - 10 000 руб / мес и период с 25 числа по 24 число следующего месяца и уже с 1 числа ставка увеличивается на 1%. Немножко запутано, но разобраться можно, благо поддержка, что в чате , что на горячей линии помогают пройти этот квест. Но если Вы его прошли не спешите радоваться , тк есть еще один подводный камень на который можно напороться. Дело в том , что банк уменьшает сумму потраченную на покупки на сумму возвратов. Об этом даже есть запись в условиях начисления надбавки , после перечисления операций не попадающих под учет для применения надбавки. И самое интересное , что сумму возврата по операциям предыдущего периода он учитывает в текущем , когда возврат был произведен, тем самым уменьшая сумму расходов. В блоке " когда нужно выполнить условия " об этом не написано, подобная сноска зарыта где то в недрах тарифов на обслуживание. Получается если клиент в период 25/01-24/02 потратил 15 000 руб выполнил условия и получил на март +1% к ставке, затем 02/03 произвел возврат на 4 000 руб , то для того чтобы в апреле он снова получил +1% к ставке потратить надо уже не 10 000 руб, а 14 000 руб. Я понимаю применение такой схемы , в случае если бы возрат анулировал применение на март +1% к ставке, тк условия фактически не выполнены. Однако банк в чате и колцентра озвучивает другую позицию. В моей ситуации из-за возврата в марте условия по надбавке в апреле не выполены на 502 руб., и я недополучу на вклад порядка 16 000 руб. Если бы условия были прописаны корректно в памятке, которая прилагается к условиям получения надбавки https://rencredit.ru/upload/docs/renkop-nadbavka.pdf, то подобной проблемы бы не было, а так я недополучу на вклад порядка 16 000 руб. Не смотря на созданное обращение банк на встречу не пошел, позиция простая - изучайте тарифные планы. Спорить с этим утверждением нет смысла, как и нет смысла далее держать достаточно приличную сумму в учреждении с таким "клиентоориентированым" подходом. Извиняюсь, за многобукв, но может кому-то поможет не попасть в подобную историю.
Петр.