Помогли с неправильными платежами

04.04.2023 09:11
3139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Модуль банк мне помог с неправильными платежами. Оплатила не по тем реквизитам, испугалась, тк деньги ушли уже. Учитывая специфику работы, туризм, нужно оплатить день в день, как раз рос курс доллара сильно в сентябре. Оплачивала под вечер и сильно разволновалась. По чату связалась с сотрудниками, сделали уточнение платежа. Контрагент через 15 мрнут подтвердил, что платёж прошел. Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-19T13:54:00+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты переписки из чата нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 24.05.2023 Письмо получили.
Модульбанк
Модульбанк
2023-04-04T09:59:56+03:00
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв с высокой оценкой! Рады, что удалось помочь в решении вопроса. Можете и впредь рассчитывать на нас. Желаем успехов в работе! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,58
средняя оценка
5%
решено проблем
315
отзыва
314
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Решение проблемы

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы выразить благодарность отделу онлайн чата за решение проблемы в мобильном приложении банка. У меня были неудаляемые черновики на оплату, обратился в... Читать полностью

10.04.2025

Подготовка КУДИР по ИП

Оценка 5

В Модульбанке обслуживаюсь уже 5-й год. Все нравится. Всегда оперативно решают возникшие вопросы. Готовят отчетные документы по ИП для налоговой, уведомляют о их готовности и... Читать полностью

08.04.2025

Отзыв о Модульбухгалтерии

Оценка 5

Добрый день. Работаем с Модульбухгалтерией уже несколько лет. Очень оперативно отвечают на вопросы в онлайн режиме, что безумно радует.  Обращались 18.11.2024 по вопросу оплаты... Читать полностью

07.04.2025

Подключение Мультибанка

Оценка 5

Добрый день! 25-го февраля 2025г. мне поступило уведомление о том, что у моей компании снизилась налоговая нагрузка. Для того, чтобы исключить эту проблему посоветовали подключить... Читать полностью

07.04.2025

Отличная партнерская программа

Оценка 5

Образался в банк 28 января 2025 года в онлайн чат. Как всегда отвечают быстро. У меня друг захотел открыть счет в модуль банке по моей рекомендаци, естественно банк это ценит и... Читать полностью

06.04.2025

Помогли разобраться с расчетом налога

Оценка 5

У меня подключена дополнительная услуга – Бухгалтерия. В процессе проверки расчета налога за 2024 год обнаружил расхождение между рассчитанной суммой дохода и автоматической... Читать полностью

04.04.2025

Оперативная помощь и лояльность

Оценка 5

31.03.2025 в чате банка мне прислали готовую деклараци, которую нужно предоставить в налоговую, у меня были немного глупые вопросы, так как делал это впервые и спросил в чате, могу... Читать полностью

02.04.2025