Отвратительное обслуживание
Открыли счет в ПСБ менее 2 месяцев назад, обслуживание в офисе данного банка в г. Архангельске оставляет желать лучшего. Менеджеры в рабочее время отвечают на звонки через раз и не перезванивают, это тормозит решение рабочих вопросов нашей организации.
Последней каплей к написанию этого отзыва стала ситуация с выдачей денежных средств на заработную плату. За неделю до предполагаемой даты снятия средств дозвонилась до менеджера банка, чтобы уточнить детали этой кассовой операции. Получила ответ: "Чековые книжки мы не делаем, вам нужно за 1 день до снятия, оставить заявку через клиент-банк, распечатать бланк заявки и явиться в кассу банка с заявкой и паспортом для получения денег." Что нами и было сделано. В день снятия денег, в офисе банка нам заявили, что деньги мы не получим, так как заявку они не видят! А увидеть эту заявку могут только 2 менеджера: Оксана, которая в отпуске и Ольга, которая на больничном! Остальным менеджерам доступ к этим заявкам закрыт! Управляющая банком разговаривать с нами отказалась На горячей линии отправляют решать вопрос в данный офис и сами не могут до него дозвониться. Деньги на заработную плату мы так и не сняли. Обслуживаться в данном банке далее нет никакого желания, безотвественный подход к клиентам, полное отсутствие действий к решению проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о продуктах ПСБ
Открытие расчетного счета
Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я...
Благодарность
Выражаю благодарность,П-ко Натальи ,город Донецк ,ДО Университетское, за качественное и грамматное обслуживание по вопросу открытие счёта и ведение бизнеса с нуля. Также в обучении...
Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ
В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили...
Благодарность
Выражаем большую благодарность сотрудникам ДО На Советской Ярославсеого филиала и лично В-ву Ларису О. за исчерпывающую помощь в проведении нестандартной операции. Обратились 30.05...
Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению
Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону...
Благодарность сотруднику банка
Хотим выразить слова благодарности сотруднику ПСБанка ДО «Стромынка» г. Москва, М-ву Алексею С. за компетентность, доброжелательность и уважительное отношение. 29 марта 2024г. при...
Лояльность на высоте!
Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой...