Ужасные люди работают

06.04.2023 15:38
1511
6
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Очень долгое в обслуживании. Продали доллары старого образца, менять отказались. Летим в Египет, там обращают внимание на дату выпуска.

Спасибо большое вашему банку! Ибо я это всё говорила сотруднику, и один фиг. Предложила лиж продать и купить новые, по очень не выгодному курсу, + комиссия) вообще огонь. Больше в в этот банк не ногой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-21T14:40:04+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождём окончательного ответа от банка. 13.07.2023 Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-05-03T09:29:04+03:00
Здравствуйте! Отметим, что в подразделение Банка обращаются Клиенты для совершения операций отличающихся по сумме, по количеству, по сложности, в связи с чем отдельные операции могут быть достаточно длительными по времени. В такой ситуации время ожидания для обслуживания может также увеличиться, поэтому мы рекомендуем клиентам для удобства и в целях экономии времени пользоваться услугами личного кабинета «АК БАРС Online». При совершении валютно-обменных операций в офисах допустима продажа валюты этом образцы выпуска в разные года не теряют свою платежеспособность и не разделяются для использования на разных территориях. Курс банка для продажи валюты установлен автоматически. Комиссия за валютно-обменную операцию взимается по тарифам банка, о чем в зоне обслуживания клиентов размещены информационные объявления. Каждый клиент, находясь в кассовой кабине, вправе после получения денежных средств произвести пересчет и визуальный осмотр полученных купюр для их замены, при условии этой необходимости. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,79
средняя оценка
8%
решено проблем
1 373
отзывов
1 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Быстро решили мой вопрос

Оценка 5

В марте 2025 года я перешёл на зарплатный проект от своей организации в Ак Барс банк. Подключил функцию "Коробка" для получения кешбэка за проезд в транспорте и коммунальные услуги... Читать полностью

11.04.2025

Отличный персонал

Оценка 5

10.04.2025 обратилась в офис банка по адресу: Агрыз, К.Маркса 9 для оплаты ЖКХ по просьбе родителей, родители в возрасте не признают онлайн оплату, поэтому нужна именно квитанция... Читать полностью

10.04.2025

Условия по продукту "Коробка"

Оценка 5

Добрый день! сегодня 09 апреля 2025 года примерно в 15:30 обратилась на горячую линию Ак Барс Банка, (общалась с оператором Анастасией) по вопросу о разъяснении условий открытия... Читать полностью

09.04.2025

Моментальное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк по поводу начисления бонуса за рекомендацию. По первой же просьбе соединили с оператором, ожидание было недолгим. Вопрос был решен в течение пары минут буквально... Читать полностью

05.04.2025

Удобство онлайн чата

Оценка 5

31 марта 2025 в 23:23-23:25 обратилась в онлайн чат для уточнения сроков проведения акции с начислением кешбэк рублей за ЖКХ в связи с подозрением на окончание срока. Бот быстро... Читать полностью

01.04.2025

Решили проблему с переводом со своего счета другого банка на свой счет Акбарс Банка

Оценка 5

20 января 2025 я была крайний раз в офисе Акбарс банка в Волжске по улице Ленина. У меня возникла проблема с переводом денег из-за задвоения личности. Выслушали меня и приняли... Читать полностью

18.03.2025

Оперативно отреагировали на обращение

Оценка 4

Есть у банка приятная опция. Когда оплачивается квартплата картой этого банка, то на следующий месяц выплачивается небольшой кешбек. Так вот. В октябре ожидал этот кешбек за оплату... Читать полностью

22.12.2024