Кредитная карта Росбанка

06.04.2023 20:32
3154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30 марта обратилась в офис Росбанка по адресу г.Тольятти, пр-т Степана Разина, 19. Посоветовала знакомая, она постоянный клиент этого офиса, пользуется кредитной картой Росбанка и очень довольна и условиями по карте и работой сотрудников этого офиса. Я пользуюсь картой другого банка, зашла просто сравнить условия. Меня так приветливо встретили, в очереди ожидала всего пару минут, предложили воды (я упомянула, что с работы заехала и долго добиралась по пробкам). Менеджер так красочно мне про их карты рассказывала, про бонусы и акции, которые есть, что я не устояла и себе одну карту оформила, делаю теперь по ней покупки и хочу ещё воспользоваться акцией и мужу рекомендовать тоже у них карту заказать. Особенно мне понравилось, что сотрудник дал свою визитку и разрешил обращаться по любому банковскому вопросу, даже в нерабочее время, всегда приятно такое неформальное человеческое отношение. Мне это пригодилось, когда я вечером срочно искала реквизиты карты и мне сотрудник по телефону помог сориентироваться и сделать вовремя покупку. Спасибо большое за чуткое отношение к клиентам! Обязательно буду рекомендовать знакомым и этот банк и особенно обратиться именно в этот офис!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-11T17:45:06+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам на адрес responses@banki.ru скан документа, подтверждающий выпуск/получение карты (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 03.07.2023 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2023-04-07T10:16:57+03:00
Уважаемая user-288013458000! Спасибо за положительный отзыв. Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное, плодотворное и полное таких же положительных эмоций сотрудничество. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,66
средняя оценка
30%
решено проблем
1 735
отзыва
1 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024