Зачисление бонусов от Сбермегамаркета

07.04.2023 21:02
1519
4
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

13 марта 2023 года был совершен заказ на СММ, номер заказа 56**493.

оплата и получение заказа было в этот же день 13.03.2023.

далее должны были начислятся бонумы в размере 42**6, но сейчас 6 апреля 2023 года и бонусов нет!

есть зарегестрированное обращение GDS-11**414, которое уже несколько раз ускоряли и дополняли, после звонков на горячую линию по часу минимум.
писал и в чат самого Сбера, а толку , говорят что сбой системы, мы работает над устранениеи и тд.

уже скоро будет месяц, а бонусов нет!

просто отвратительный сервис, такого я еще не видел. часто ползуюсь разными маркетплейсами, проблем никаких нет, не с начисление бонусов не с общением с поддержкой.

самое интересное то, что мы с другом в один день заказывали, а бонусы он получил недели 2 назад, как это работает?
просьба разобраться

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-22T08:52:47+03:00
Спасибо за отзыв. Поскольку ситуация не относится к банковскому обслуживанию, принимаем отзыв без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2023-04-14T06:56:12+03:00
Добрый день! Рада, что вопрос решился 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 506
отзыва
23 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Получение наследства

Оценка 4

Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не... Читать полностью

20.12.2024

Проблема с обновлением данных паспорта

Оценка 4

После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены... Читать полностью

19.12.2024

Оформление аккредитива

Оценка 5

Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально... Читать полностью

18.12.2024

Молниеносное реагирование Сбербанка на снятие денег

Оценка 5

21.10.2024 поступила на счет небольшая сумма от неизвестного номера. Не знал, что делать. В этот же день обратился в он-лайн чат Сбербанка об отмене перевода. Мое обращение сразу... Читать полностью

13.12.2024

Банк не выдает пенсию по консульской доверенности

Оценка 5

В августе обратилась в отделение банка чтобы получить пенсию родственника по доверенности от 05.2022, выданной на 5 лет. Ранее по ней средства уже получала. В этот раз получила... Читать полностью

12.12.2024

Аресты на картах

Оценка 5

Я хотела бы выразить благодарность за быстрый и чёткий ответ эксперту службы заботы о клиентах Сбербанка А-вой Марии. Я очень долгое время бьюсь , чтобы снять арест, документы на... Читать полностью

03.12.2024

Приятное впечатление

Оценка 5

Сегодня посетил офис Сбербанка в городе Иваново по улице Лежневская, впечатление хорошее, девушка консультант помогла быстро оформить окно, подсказала у каких окон лучше сесть... Читать полностью

30.11.2024