Обман со стороны банка и кешбэк сервиса backit
Оформила премиальную дебетовую карту Газпромбанка unionpay diamond по реферальной ссылке на сайте backit, где по условиям полагалось начисление вознаграждения 2000 рублей.
Процесс оформления прошел нормально, выбрала дату и время для встречи с курьером. На следующий день (именно через день информация появляется в кабинете сервиса backit) я обратила внимания, что в истории переходов этот переход по оформлению карты не был отражен, о чем я сразу же написала в службу поддержки.
Там мне предложили 2 варианта: отменить текущую заявку, в том числе назначенную встречу с курьером и оформить карту заново или после получения карты и необходимых трат прислать все подтверждающие документы. Я выбрала второй, чтобы не отменять уже созданную заявку и предстоящую встречу, подумав что расписание курьера уже составлено и всем будет удобнее ничего не отменять.
Карту получила, активно ей пользуюсь, выслала в backit все подтверждающие фото. Сегодня пришел отказ в начислении кешбэка! ответ сотрудника в службе поддержки: банк утверждает, что карта оформлена "с помощью другого источника траффика". Какого другого не сообщили.
Считаю, что это либо сговор backit и Газпромбанка или желание самого банка не начислять кешбэк, поэтому оцениваю работу банка на 2.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Помогли с конвертацией бонусных баллов
5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись...
Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами
Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под...
Получение карты
Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном...
Газпромбанк
Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому...
Вопросы по кэшбэкам
Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении...
Отзыв за заказ карты
Заказала дебетовую карту Газпромбанка.Карту выпустили на следующий день.Правда я не смогла получить сразу по моей причине.Представитель была вежлива и профессиональна. Похвалила...
Вопрос внесения денег
Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в...