14.03 в автокредит взял Весту. Кредит вышел на 870 тысяч, сверху "добавили" ещё на 105 тысяч допов - страховка от "Кардиф" на 45 тысяч и загадочная "независимая гарантия" от ООО "Юридический Партнёр" на 60 тысяч. Само собой в салоне сказали что без обоих услуг кредит не выдадут, такие мол условия выставил банк.
По горячей линии сотрудники РН банка сообщили что если допы возвращать, ставка повысится и сослались на 17-ый пункт в договоре, в котором ни слова нет про такое условие. Когда я сообщил что у меня в договоре такого пункта нет, девушка сказала "Ну нет значит нет". Уровень компетентности - бог.
Страховку от "Кардиф" вернул без проблем при личном посещении их офиса, деньги вернули быстро, за что им спасибо за адекватный подход.
"Юридический парнтнёр" же возвращать сумму отказался, так как услуга якобы была оказана, и теперь чтобы вернуть 60 тысяч за воздух мне придётся с ними судиться. Интересный факт - если загуглить ООО "Юридический Партнёр" - первым результатом выдачи будет их сайт, а вторым - инструкция как с ними судиться. Кажется что о чём то это говорит.
Мораль :
1. РН банку стоит изменить подход к продаже допов, потому что фразочки "без них банк не одобрит" это колхозный колхоз за который нужно увольнять тех кто предлагает бедным сотрудницам озвучивать клиентам такой бред.
2. Откуда взялись фразы типа "без допов ставка будет выше"? Нигде на бумаге не нашёл таких условий, всё на словах, причём об этом говорят как по горячей линии, так и в офисе продаж.
3. Также неплохо если бы РН банк тщательнее подбирал партнёров и то какие допы они продают, здесь достаточно просто прогуглить обе организации (Кардиф и Юридический Партнёр), чтобы понять что одна из них продаёт надувалово и воздух, стоимостью 60 тысяч рублей. Кстати, судя по отзывам других клиентов Юр. Партнёра, если у вас сумма кредита будет больше чем у меня, 60 тысяч могут превратиться в 200 и даже в 300 тысяч.
На сладкое:
Скрин поисковой выдачи Юр Партнёра
Обидно что протупил и прочитал уже после
Загадочный 17-ый пункт, согласно которому ставка после возврата допов меняется.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка
Ошибка в графике платежей
Кредит получил недавно 11.12.2024 г. Менеджер во время оформления кредита выдал мне график платежей. Сейчас установил и зашел в приложение, чтобы оформить частично досрочное...
Благодарность
Хороший банк Брала автокредит в этом банке. Если что-то не понятно, подскажут. Горячая линия работает. За два года нерешаемой проблемы не возникло. Кредит закрыла в этом месяце...
Быстро и просто
Сегодня вновь обратилась в банк на горячую линию с вопросами. Нужно было оформить досрочное погашение и получить выписку. Ответа ожидала недолго, ответили с первого раза. За пару...
Спасибо за оперативность
Брал в этом банке кредит в 17 году. Все оплатил, кредит закрыл 2020 г. Сегодня срочно понадобилась справка о снятии обременений, а я поменял электронную почту и письмо потерял...
Хорошие условия и обслуживание
10 ноября я купила свой первый автомобиль! Автосалон порадовал - персонал доброжелательный, менеджер подробно все объяснил. Вся процедура прошла быстро. Я просила кредит на сумму 1...
Спасибо сотрудникам банка!
Приобретали с мужем машину с помощью кредита в этом банке. Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Авто Финанс Банк. Хочу отметить высокий уровень обслуживания...
Консультация в контактном центре
Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное...