Самый безответственный банк и его сотрудники
Моя история с банком началась очень давно и все было хорошо, до момента пока я не перестала быть платежеспособной. 6 лет назад я прошла процедуру банкротства физ.лиц и вроде бы все должно быть чудесно, всем кредиторам заказные письма с уведомлением отправлены, долги списаны и никто не беспокоит, но на днях решила проверить кредитную историю, и что я вижу... Банк не списал задолженность и уже числится 2847 дней просрочки.... Было создано обращение через контактный центр, лицевой счёт закрыли, но изменять информацию в БКИ не торопятся, ссылаясь на то что данная информация в банк не поступала (К слову обращение рассматривали 19 дней, при этом я напоминала о себе). Как она могла не поступать если банк был в участниках судебного процесса?! Письма были отправлены. Вероятнее всего они были утеряны или кто-то не посчитал данную информацию столь важной. Сотрудница банка с контактного центра, отправила на сайт либо через приложение написать в поддержку, а я там тупо не могу пройти идентификацию, т.к. не являюсь больше клиентом этого отвратительного банка (а ещё в поле кем выдан паспорт невозможно поставить символ №, ох уж эти горе программисты). В очередной раз пришлось тратить время и нервы, хотя данная информация находится в открытых источниках, а сотрудникам лень попасть пальцами по клавиатуре.
Требую незамедлительно скорректировать информацию в БКИ!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
ZeroМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитных картах МТС Банка
Оформление кредитной карты
Последние недели я регулярно получал от МТС Банка сообщения о том, что мне одобрена кредитная карта WEEKEND, и данное предложение действует до 29 сентября. Однако было не совсем...
Прекрасная Анастасия
30.09.2024 обратилась в отделение банка на Добролюбова, 16к2 на оформление дебетовой карты, кредитной карты и накопительного счёта. По всем вопросам меня проконсультировали...
Хороший специалист
Мне пришло СМС уведомление от банка с предложением на кредитку. Я обратился в офис на пр. Ленина 31 28.09.2024 для консультации. Меня пригласила на обслуживание Э-ва Алина. Алина...
Благодарность сотруднику
Обслуживаюсь в банке как индивидуальный предприниматель в течении нескольких лет. Хочу отметить грамотные квалифицированные консультации сотрудника отделения банка по адресу г...
Качественное обслуживание
Добрый день , 26.09.2024 посетила отделение МТС банка по адресу Самара московское шоссе 4стр 15. На обсулуживание попала к С-ой Алине. Сотрудница была очень доброжелательна...
Качество обслуживания
Добрый день, обращалась в МТС банк на Тимирязевской, пришла за кредитной картой, так же предложили оформить дебетовую карту, условия мне понравились, решила пользоваться...
Начислили кешбек
21 и 22 июня я участвовала в акции "от винта" в банке МТС там нужно было совершить покупки 5 штук от 100 рублей каждая, и в начале сентября должны выплатить кешбек 500 рублей. Я...