Кредит

11.04.2023 07:05
2867
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

05.04 обратился в отделение банк в городе Энгельсе. 

Сотрудники встретили с улыбкой, что очень приятно. Не в каждом банке такие приветливые сотрудники. Обратился с целью рефинансирования ипотечного кредита. Сотрудник А-ян Мери помогла в этом вопросе. Хотела бы выразить ей огромную благодарность за её профессионализм, индивидуальный подход и превосходный сервис.Сотрудник все понятно объяснил и подобрал для меня самые выгодные условия, что позволило мне вывести квартиру из под залога и уменьшит переплату. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-13T08:05:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. В чем проявился индивидуальный подход и профессионализм сотрудника? 24.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-327613469994
2023-04-17T22:11:12+03:00
Сотрудник банка знает все продукты банка на 100%. Понравилось то что сотрудник сравнивает с другими банками и приводит весомые аргументы что в Росбанке действительно выгодно. Сотрудник полностью расположил меня к себе своими знаниями в продукте банка и грамотностью. И подобрал для меня самые выгодные условия. Сделал множество расчетов что бы подобрать для меня наиболее выгодный. Прошу зачесть мой отзыв. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10880592/#bankAnswer
Росбанк
Росбанк
2023-04-11T09:24:42+03:00
Уважаемый user-327613469994! Приятно, когда проделанная коллегами работа не остается незамеченной и вызывает желание оставить положительный отзыв. Очень рады, что Вы на собственном опыте смогли убедиться в удобных продуктах, профессионализме сотрудников Банка и индивидуальном подходе к каждому клиенту. Спасибо, что остановили выбор на Росбанке при поиске финансового партнера. Сделаем всё, чтобы и дальше радовать высоким уровнем сервиса и современными интересными продуктами и услугами. С уважением, Екатерина Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023