Благодарность за хорошее обслуживание

13.04.2023 17:50
3241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взаимоотношения с Росбанком начались с оформления автокредита в 2021 году.

Решили поменять автомобиль в 2022 году, сдать его под трейд ин, но, нужно было закрыть кредит досрочно, написав заявление в отделении.

Попала к менеджеру Я-ой Наталье, которая приняла у меня заявление, уточнила новый автомобиль я взяла в кредит или нет. Наталья посмотрела мой новый график и посоветовала рефинансировать автокредит, так как был большой срок и процент.

Мы открыли зарплатный счёт, переводила зарплату на Росбанк.

Пробовали отправлять заявку, банк первое время отказывал, но, меня уверили не опускать руки. И все у нас получилось в январе текущего года.

Оформили кредит в Росбанке под ставку 4.9%, нужную сумму для того, чтобы закрыть автокредит в другом банке. Наталья в свою очередь грамотно рассказала про условия, возможности погашения. Выбрали комфортную дату, платеж. Остались с супругом в восторге! 

Наталья всегда на связи, всегда отвечает, рада помочь. 

Рекомендовали ее, как специалиста своим близким и друзьям.

Комфортный офис, приветливые сотрудники, уютная обстановка в городе Тольятти, Комсомольская, 76. Всем рекомендую!!!

Росбанк
Росбанк
2023-04-14T15:30:34+03:00
Добрый день! Спасибо большое за то, что поделились своей историей! Наши специалисты всегда пытаются найти адекватное решение каждой проблемы. И особенно приятно, когда их труды и компетенции оценивают по достоинству. Надеемся, что наше сотрудничество и в дальнейшем будет продолжаться на той же приятной ноте. С уважением, Александр Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,66
средняя оценка
30%
решено проблем
1 747
отзыва
1 698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023