Доброжелательные сотрудники

15.04.2023 18:41
3152
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! В декабре месяце открыла счёт в отделении Росбанка г. Старый Оскол, осталась очень довольна обслуживанием. Попала на консультацию к Елизавете, надо было разместить деньги на короткий срок. Елизавета открыла счёт под ℅ и выдала карту с кэшбэком. Спасибо, остались хорошие впечатления о банке, там грамотные сотрудники, готовые оказать помощь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-17T15:57:32+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про посещение офиса банка в декабре. После открытия счета вы обращались в поддержку банка? 24.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-226613549680
2023-04-19T18:17:53+03:00
Да обращалась несколько раз, через чат в онлайне, общалась с операторами по возникающим вопросам.Ответы были оперативными.
Росбанк
Росбанк
2023-04-17T20:58:23+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили работу нашего банка в таком позитивном ключе! Каждое упоминание о хорошей работе того или иного сотрудника даёт им повод становиться ещё лучше. Будем и дальше делать всё возможное, чтобы наше сотрудничество дарило замечательное настроение при посещении наших офисов. С уважением, Александр Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,70
средняя оценка
32%
решено проблем
1 465
отзыва
1 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024

Благодарность оператору Росбанка отделения Жулебино

Оценка 5

Обратился в отделение Жулебино Росбанка после нескольких лет отсутствия вкладов в этом банке. Оператор Людмила А. внимательно меня выслушала и решила за один приём много вопросов... Читать полностью

11.02.2024