Кинул на 3 дня процентов. Деньгами нельзя управлять ночью и по выходным

15.04.2023 19:43
1843
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

попытался продлить вклад в 22 часа в пт. в 22.15 подтвердил по смс.

Выяснилось по телефону что вклад откроется только через 3 дня. Это у них так работает. 

Не выполнился (был отклонен) также перевод по сбп. Сказали ждите всемогущую помощь в понедельник. Считаю что это неуважение к клиенту и я об этом не знал. Где информация, что вклад, который открывается в пятницу откроется через 3 дня? Где-то в договоре мелким шрифтом за 7мью звездочками? Другие банки норм отрабатывают. В связи с техн особенностями банка я несу убытки. Предлагаю вам возместить убытки или открыть вклад 14.04.2023.

Таврический Банк
Таврический Банк
2023-04-19T17:24:11+03:00
Уважаемый Клиент! Оформив заявление о присоединении к Правилам предоставления дистанционного банковского обслуживания с использованием системы Интернет-Банк «Частный клиент» (далее – Правила), Вы присоединились и согласились с Правилами, размещенными на сайте Банка www.tavrich.ru. Согласно п. 3.17 Клиент имеет право, в том числе, заключать договоры банковского вклада, при этом данные договоры считаются заключенными при проставлении Банком статуса операции - «Исполнен». До момента зачисления денежных средств на счет по вкладу, Клиент вправе распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению, в том числе оформлять платежные документы в Личном кабинете системы интернет-банк «Частный клиент». Согласно п. 3.9 Правил, все Распоряжения клиентов в Системе обрабатываются не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в Банк. Согласно п. 3.14 Правил, Клиент вправе осуществлять доступ к Системе для просмотра выписки в Системе (информации о регистрации Распоряжений и проведенных операций). Банк рекомендует Клиенту на ежедневной основе осуществлять доступ к Системе для просмотра выписки в Системе (информации о регистрации Распоряжений и проведенных операций). Распоряжение на открытие договора банковского вклада «Яркий», не было обработано Банком в связи с техническим закрытием операционного дня в системе Интернет-Банк «Частный клиент», а также в связи с тем, что 17.04.2023, на момент обработки распоряжения, на текущем счете не было денежных средств в объеме, указанном в Распоряжении. 17.04.2023 в Ваш личный кабинет системы Интернет-Банк «Частный Клиент» Банком было отправлено уведомление о данном факте и о необходимости направления в Банк нового Распоряжения на открытие договора банковского вклада. В соответствии с вышеизложенным, Банк не может удовлетворить Ваше требование. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Таврический Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

73 место
2,75
средняя оценка
25%
решено проблем
55
отзыва
55
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Таврического Банка

Первый визит в Таврический банк

Оценка 5

Я посетил таврический банк, находящийся по адресу: Ленинский просп., 160.  Очень приятно было находиться в этом банке. Уютная обстановка, отзывчивые персонал. Главный клиенский... Читать полностью

07.04.2024

Благодарность

Оценка 5

сегодня в очередной раз с удовольствием посетила отделение банка на пр.Ударников. кассир Нана Т. всегда работает очень четко, поэтому там никогда нет очередей ( как бывало прежде... Читать полностью

05.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Были 27.02.2024 в Таврическом банке, офис на Ленинском д.160А. Пока моя жена оформляла вклад, сотрудница банка Р-ва А.А. предложила сделать выписку по моим вкладам и также попутно... Читать полностью

28.02.2024

Офис с отличной работой

Оценка 5

Сегодня 20.12.23 г. посетила офис на Проспекте Мира, чтобы открыть вклад и получить консультации. Приятное общение с менеджерами Дарьей М. и Жанной К. , решение всех вопросов... Читать полностью

20.12.2023

Благодарность

Оценка 5

           Я, Матвеева Наталия Александровна, являюсь клиентом банка с 2021 года. В декабре 2023 г. переоформляла вклад в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, пр. Ударников... Читать полностью

11.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь уже много лет вкладчиком Таврического банка (привлекает выше чем у других процент по вкладам). В последнее время пользуюсь в основном отделением банка на Ленинском пр-те, д... Читать полностью

10.12.2023

Огромная благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Таврического банка на Радищева 39, Л-вой Светлане.  08.12.23 Обратилась в данное отделение по вопросу перевода вклада на другие... Читать полностью

10.12.2023