Отзыв

17.04.2023 11:24
1070
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в ваше отделение на радищева,12 с целью разблокировки ДБО. очереди не было, приняли очень быстро. Как оказалось из за нового номера мобильного я не могла зайти в личный кабинет. все сделали оформили разблокировали. Теперь можно пользоваться. Также дополнительно рассказали что Каско можно оформитьв приложении. Спасибо большое.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-01T17:28:10+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 09.05.2023 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.07.2023 Письмо получили. Оценка зачтена с учетом дополнительной информации от автора.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-04-19T11:13:56+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
32%
решено проблем
2 337
отзыва
2 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Банк для людей

Оценка 5

Утром 18 октября обратилась в отделение банка у метро Комосомольское для открытия карты и рублевого перевода в другую страну, так как это один из немногих банков кто еще делает... Читать полностью

18.10.2024

Моментальное закрытие кредита Самара

Оценка 5

Мне нужно было продать автомобиль. Покупатель найден . Кредит накрывается только в ноябре 11 .Это очень долго .Я взяла покупателя и Мы приехали в отделение Банка в Самаре , сами... Читать полностью

16.10.2024

Спасибо за помощь в решении вопроса офис Ленинский проспект

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Валерии за помощь в решении вопроса в офисе на Ленинском проспекте . Я оформляла покупку а рассрочку при оформлении которой в мои личные... Читать полностью

07.10.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение банка т.к. не могла взять выписку по счету заблокировала доступ в мобильный банк, забыла пароль. Обратилась 03 октября в 15:50 к сотруднику Марине взяла... Читать полностью

03.10.2024

Отличный сервис

Оценка 5

Обратился офис на парке победы в спб 19 сентября. Но из-за 10 балльных пробок пришел к закрытию офиса в 18;54. Меня принял сотрудник Иван. Выслушал мою проблему, связанную с... Читать полностью

19.09.2024

Обслуживание по дебетовой карте

Оценка 5

Здравствуйте! Очень ушла довольной с Банка после решения вопроса по Дебетовой карте! Сегодня 10.09.24 примерно в 16:36 (как раз успела забрать ребенка с садика) пришла в отлеление... Читать полностью

10.09.2024

Лучший сервис

Оценка 5

Обратился в отделение банка за 2 минуты до закрытия, пробки в городе были 8 балов и я ехал до офиса 2 часа, обновилось мобильное приложение, я не смог разобраться в нем и как итог... Читать полностью

31.08.2024